Kartenservice & Fraud-Analyst (B2B, Vollzeit, Home-Office)

Hobex-Ag; Salzburg; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloser Mitarbeiterparkplatz oder-

Jobticket

Fahrradleasing

Mitarbeiter-Laptop und Smartphone

Essenszuschuss

Home-Office

Betriebsarzt Brillenzuschuss

Fitnessstudio Vergünstigungen

Modernes Arbeitsumfeld

Job summary

Hobex-Ag in Salzburg sucht Dich als Mitarbeiter CardService (m/w/d) zur Verwaltung von Reklamationen im Kartenzahlungsbereich, Risikound Verhaltensanalyse zu Kartenzahlungsbewegungen und Betrugsvorbeugung. Du arbeitest im internationalen Umfeld im CardService-Team.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Sachbearbeitungs- oder Kundenservicebereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, MS-Office-Kenntnisse und eine serviceorientierte, analytische

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Lehre, HAK, HBLA etc.)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung und/oder im Kundenservice
• Freude im täglichen Umgang mit Kunden im B2B Bereich
• Interesse an einer anspruchsvollen Aufgabe mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Italienisch von Vorteil)
• Starke Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Vernetztes und lösungsorientiertes Denken sowie analytisches und strukturiertes Arbeiten

Responsibilities

• Verwaltung und Behandlung aller Reklamationsfälle im Kartenzahlungsbereich (Acquiring) gemäß den Vorgaben der Kartenorganisationen
• Risiko- und Verhaltensanalyse zu Kartenzahlungsbewegungen
• Betrugsvorbeugung und Erweiterung der Betrugspräventionsapplikation
• Kundenkommunikation
• Übernahme von organisatorisch-administrativen Zusatzaufgaben innerhalb des CardService-Teams

Job description

Hobex-Ag in Salzburg sucht Dich als Mitarbeiter CardService (m/w/d) zur Verwaltung von Reklamationen im Kartenzahlungsbereich, Risikound Verhaltensanalyse zu Kartenzahlungsbewegungen und Betrugsvorbeugung. Du arbeitest im internationalen Umfeld im CardService-Team.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Sachbearbeitungs- oder Kundenservicebereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, MS-Office-Kenntnisse und eine serviceorientierte, analytische