Technischer Kundenservice-Experte (Remote möglich)

hobex AG

Salzburg

Hybrid

EUR 36.000 - 47.000

Vollzeit

Vor 11 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterparkplatz

Jobticket

Firmenradleasing

Laptop & Smartphone

Essenszuschuss

Home-Office

Betriebsarzt

Brillenzuschuss

Fitnessstudio

Modernes Umfeld

Zusammenfassung

hobex AG in Salzburg sucht Mitarbeiter/in im technischen Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit ab sofort. Sie betreuen Kunden telefonisch, lösen Probleme rund um POS-Terminals und koordinieren Techniker-Einsätze.

Sie bringen technisches Verständnis, Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie eigenständige, strukturierte Arbeitsweise mit. Home-Office nach Einarbeitung möglich; flexible Arbeitszeitmodelle.

Qualifikationen

Technisches Verständnis und Basiskenntnisse in Netzwerktechnik.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
Technische Kundenbetreuung und Problemlösung mittels tel. Support
Programmierung, Instandhaltung und Wartung von POS-Terminals
Support und Einteilung unserer Außendiensttechniker
Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen
Datenpflege

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Netzwerktechnik

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Kundenbetreuung

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools