Junior Business Service Expert - Requirements & Quality (all genders)

smart Energy Services GmbH; Wien; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Zentrale Lage

Jahresprämie (leistungorientiert)

Sicherer Arbeitsplatz

Résumé du poste

smart Energy Services GmbH in Wien sucht eine/n Expert/in im Bereich Business Service zur Unterstützung von Anforderungen und Qualitätssicherung in energiewirtschaftlichen Projekten. Sie arbeiten in agilen und klassischen Formen, stimmen sich mit Stakeholdern ab und sichern Transparenz durch strukturierte Prozesse.

Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz, zentrale Lage und eine leistungsorientierte Prämie.

Qualifications

• Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HAK, HLW) oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche vorteilhaft.
• Anforderungs- und Projektmanagement, modernes Arbeiten und iterative Arbeitsformen.
• Erfahrung mit agilen Ansätzen und situativer Methodenwahl.
• Stetige Verbesserung und transparente, teamorientierte Arbeitsweise.

Formation

Kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HAK, HLW)

Description du poste

im Bereich Business Service

Vienna

Full-time employee

ab sofort

Deine Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position arbeitest du in einem Umfeld, das zunehmend auf interdisziplinäre und flexible Formen der Zusammenarbeit setzt, und bringst dich aktiv in die Abstimmung mit unterschiedlichen Rollen ein. Du bewegst dich sicher in agilen Teamstrukturen ebenso wie in klassischen Arbeitsformen und passt dein Vorgehen situativ an die jeweilige Aufgabenstellung und Rahmenbedingungen an.

Anforderungsmanagement & Qualitätsmanagement:

Du unterstützt eine strukturierte und transparente Arbeitsweise, die sowohl eine schrittweise, iterative Umsetzung als auch klar geplante Vorgehensweisen ermöglicht.

Du wirkst bei der Aufbereitung, Abstimmung und Priorisierung von Anforderungen mit und trägst dazu bei, fachliche und strategische Perspektiven gut miteinander zu verbinden.

Du verfügst über Erfahrung im Anforderungsmanagement im operativen Kontext – von der Klärung und Strukturierung bis zur Abstimmung und Nachverfolgung von Anforderungen, sowohl in klassischen als auch iterativen Arbeitsformen.

Qualitätsmanagement:

Du bringst ein gutes Verständnis für Testmanagement im Fachbereich mit und stellst sicher, dass Anforderungen qualitätsgesichert, nachvollziehbar und prüfbar umgesetzt werden (z. B. durch klare Kriterien, strukturierte Tests und Abnahmen).

Du übernimmst auch unterstützende Routinetätigkeiten im Team, z. B. im Rahmen von Abstimmungen, Nachverfolgungen, Dokumentationen oder operativen Prozessschritten, und trägst damit zur Stabilität und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft bei.

Ansprechperson:

Du bist die interne Ansprechperson für Anwenderanfragen als Third Level Support und die Schnittstelle zu anderen Abteilungen.

Im Rahmen von Mandantenanforderungen arbeitest du eng mit den verschiedenen Stakeholder:innen zusammen und gewinnst dadurch detaillierten Einblicke in die Energiewirtschaft.

Du beteiligst dich an regelmäßigen Abstimmungen und Austauschformaten und förderst so eine effektive Zusammenarbeit und gemeinsame Zielorientierung.

Das ist uns wichtig

Ausbildung:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HAK, HLW) oder vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung:

Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbaren Position idealerweise in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche gesammelt.

Anforderungs- und Projektmanagement:

Du bringst ein gutes Verständnis für moderne Arbeitsweisen und deren Nutzen im operativen Umfeld mit und bist in der Lage, Anforderungen strukturiert aufzubereiten, zu priorisieren und in umsetzbare Schritte zu übersetzen.

Idealerweise hast du Erfahrung mit iterativen bzw. agilen Arbeitsansätzen und setzt diese situativ im Arbeitsalltag ein.

Fortlaufende Verbesserung:

Du bewegst dich selbstverständlich zwischen iterativen (agilen) und strukturiert geplanten (klassischen) Vorgehensweisen und wählst situativ den passenden Ansatz für die jeweilige Aufgabenstellung.

Du förderst eine Kultur von Transparenz, Feedback und kontinuierlicher Verbesserung im Team.

Arbeitsweise:

Du stehst für eine offene, kooperative und lernorientierte Arbeitsweise und hast Freude an Zusammenarbeit in einem Umfeld, das sich weiterentwickelt und sowohl neue als auch bewährte Arbeitsweisen sinnvoll kombiniert.

Lösungs- und Ergebnisorientierung:

Du übernimmst Verantwortung für deine Themen und bringst dich aktiv in die gemeinsame Lösungsfindung im Team ein.

Das spricht für uns

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab EUR 2.528,04 – die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du eine leistungsorientierte Jahresprämie, die im Folgejahr ausbezahlt wird.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

Deine Benefits

Für einen angenehmen Arbeitsalltag voller Energie.

smart Energy Services GmbH & du

Mit dir sind wir #gemeinsamsmarter

Kontakt

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Standort

Dietrichgasse 27/3.OG, 1030 Wien, (U3-Kardinal-Nagl-Platz)

E-Mail Kontakt

[e-mail]

Webseite

www.smart-es.at