IT Workplace Experience Specialist (f/m/d)

Roche Holding AG; Wien; On-site; EUR 50,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Pensionskasse

Betriebsrestaurant

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Gesundheitsförderung

Sportangebote

Job summary

Roche Holding AG in Wien sucht eine/n IT Onsite Enablement Partner (w/m/d) zur Unterstützung der digitalen Transformation vor Ort. Du bist Ansprechpartner für IT-Erlebnis an zwei Standorten (1210 & 1010) und gestaltest effiziente Prozesse sowie Schulungen.

Du bringst IT-Service-Management-Erfahrung, eine agile Denkweise und starke Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. Sichere Koordination mit globalen IT-Teams sowie Budget- und Audit-Überblick runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Service-Management und Freude an der Leitung von Projekten.
• Agile Denkweise und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, inklusive technischer Kommunikation.

Responsibilities

• Du bist das Gesicht der IT an beiden Standorten Wien und koordinierst Onsite-Services.
• Berätst Teams bei konzernweiten IT-Lösungen und Prozessen.
• Förderst Wissen durch Schulungen und achtest auf Datentrends zur Prozessverbesserung.

Skills

ITSM experience

Project management

Agile mindset

Cross-functional collaboration

German language

English language

AI workflow automation

Job description

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

Als IT Onsite Enablement Partner (w/m/d) sorgst du dafür, dass unsere Kolleg:innen die besten digitalen Tools haben, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Im Fokus dieser Rolle steht nicht der klassische IT-Support, denn für operative Anfragen haben wir bereits tolle Onsite-Support-Teams vor Ort. Du fungierst stattdessen als strategischer Business Partner: Deine Mission ist es, unsere digitale Transformation aktiv mitzugestalten, die Akzeptanz moderner Lösungen zu fördern und zukunftsweisende IT-Enablement-Strategien direkt vor Ort zu entwickeln.

Da wir an zwei Standorten in Wien präsent sind (in 1210 und 1010), bist du regelmäßig zwischen den beiden Standorten unterwegs.

Was dich erwartet:

• Du bist das Gesicht der IT: Du sorgst für ein exzellentes digitales Erlebnis an all unseren Standorten.
• Du berätst und begleitest: Du unterstützt unsere Teams bei der Nutzung konzernweiter IT-Lösungen und Prozesse.
• Du förderst Wissen: Durch Schulungen hilfst du dabei, dass alle sicher und gerne mit unserer IT und digitalen Lösungen arbeiten.
• Du koordinierst: Ob externe Partner:innen oder interne Remote-Teams – du hältst alle Fäden zusammen und stellst sicher, dass der Service stimmt.
• Du treibst Qualität: Anhand von Daten erkennst du Trends, verbesserst unsere Prozesse und sorgst dafür, dass unsere Ziele erreicht werden.
• Du gestaltest aktiv: Vom IT-Einkauf über das Asset-Management bis hin zur Automatisierung, du packst an, wo Prozesse effizienter gestaltet werden können.
• Du baust Brücken: Du arbeitest eng mit globalen IT-Teams zusammen, um neue Standards einzuführen und spannende lokale Projekte umzusetzen.
• Du behältst den Überblick: Egal ob Budgetplanung, IT-Audits oder Disaster Recovery – du bist die verlässliche Stütze vor Ort.

Wer du bist:

• Du hast Erfahrung im IT-Service-Management und Projekte zu leiten bereitet dir Freude.
• Du hast eine agile, unternehmerische Denkweise und arbeitest gerne über Silos hinweg zusammen.
• Du bist neugierig, handelst integer und brennst für innovative Lösungen.
• Hardware, Software, mobile Geräte – du fühlst dich in gängigen IT-Umgebungen zu Hause.
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung mit KI-gestützter Workflow-Automatisierung ist ein Plus.

Es erwartet dich ein Jahresgehalt ab € 56.000,00 brutto Vollzeit, sowie ein leistungsorientierter Bonus und attraktive Benefits. Pensionskasse, Betriebsrestaurant, flexible Arbeitszeitmodelle, betriebliche Gesundheitsförderung und vielfältige Sportangebote, sind nur einige davon. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.