IT-Trainer*in (opens in new tab)

VOLKSHILFE WIEN; Wien; On-site; EUR 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollzeitbeschäftigung 37 Std/Woche

Fortbildungsmöglichkeiten

Zusätzlicher Urlaubstag ab 1 Jahr

Gesundheitsförderung

Corporate Benefits

Rabatte Vintage Shops

Mitarbeiter-Events

Sozialarbeit Beratung

Betriebliche Sozialarbeit Beratung

Job summary

Volkshilfe Wien sucht eine/n IT-Trainer*in für den Bereich Organisation und Verwaltung. Sie entwickeln und organisieren IT-Schulungen für Mitarbeitende und führen diese online sowie vor Ort an verschiedenen Standorten durch, Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365 mit Anwendungen wie Teams, SharePoint Online und Copilot.

Sie gestalten Lernformate praxisnah, berücksichtigen unterschiedliche Vorkenntnisse und erstellen Lernunterlagen sowie FAQs.

Qualifications

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Vermittlung digitaler Kompetenzen an Erwachsene.
• Sie kennen sich mit Microsoft 365 gut aus und arbeiten sich rasch und selbstständig in neue digitale Anwendungen ein.
• Sie haben Erfahrung mit digitalen Lernformaten und E-Learning-Systemen und gestalten Schulungen praxisnah.

Responsibilities

• Sie entwickeln und organisieren IT-Schulungen für Mitarbeitende und führen diese online sowie vor Ort an unterschiedlichen Standorten durch.
• Sie gestalten Lernunterlagen, Anleitungen und FAQs und unterstützen beim Aufbau einer Wissensdatenbank.
• Sie begleiten IT- und Digitalisierungsprojekte und halten Microsoft 365-Trends im Blick.

Skills

Digitale Schulungen

MS 365 Kenntnisse

E-Learning Systeme

Schulungen erklären

Tools

Microsoft 365

Job description

Digitalisierung beginnt bei den Menschen.

IT-Trainer*in

Bereich Organisation und Verwaltung | 37 Stunden | ab Dezember 2026

Unser Angebot

• Eine Vollzeitbeschäftigung im Stundenausmaß von 37 Wochenstunden
• Individuelle Fortbildungs- und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein zusätzlicher Urlaubstag schon ab 1-jähriger Betriebszugehörigkeit (lt. KV SWÖ)
• Gesundheitsförderungsprogramme und Aktivangebote
• Exklusive Angebote und Rabatte bei vielen Marken über den Anbieter corporate benefits sowie 20 Prozent Rabatt in unseren Vintage Shops
• Regelmäßige Events für Mitarbeiter*innen
• Betriebliche Sozialarbeit: Externe, vertrauliche und kostenlose Beratung zu persönlichen Anliegen
• Ein monatliches Bruttogehalt für 37 Wochenstunden lt. KV SWÖ 2026/Verwendungsgruppe 7 je nach Berufserfahrung von € 3.074,80 bis € 3.538,90

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung in der Vermittlung digitaler Kompetenzen an Erwachsene.
• Sie kennen sich mit Microsoft 365 gut aus und arbeiten sich rasch und selbstständig in neue digitale Anwendungen ein.
• Sie haben Erfahrung mit digitalen Lernformaten und E-Learning-Systemen und wissen, wie Sie Schulungen verständlich und praxisnah gestalten.
• Sie vermitteln Wissen mit Freude und Geduld, gehen auf unterschiedliche Vorkenntnisse ein und begegnen Menschen wertschätzend.
• Sie können komplexe IT-Themen einfach erklären und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, organisieren Ihre Aufgaben zuverlässig und bleiben offen für neue Entwicklungen.

Ihr Arbeitsalltag

Sie entwickeln und organisieren IT-Schulungen für unsere Mitarbeiter*innen und führen diese sowohl online als auch vor Ort an unterschiedlichen Standorten durch. Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365 mit Anwendungen wie Teams, SharePoint Online und Copilot. Sie erkennen, wo unsere Kolleg*innen Unterstützung brauchen, und gestalten Ihre Schulungen praxisnah und verständlich. Dabei gehen Sie auf unterschiedliche Vorkenntnisse ein, nehmen Unsicherheiten gegenüber neuen Technologien ernst und schaffen Raum für Fragen und gemeinsames Ausprobieren.

Damit unsere Kolleg*innen auch nach den Schulungen Antworten auf ihre Fragen finden, erstellen und aktualisieren Sie Lernunterlagen, Anleitungen und FAQs. Außerdem helfen Sie mit, eine zentrale Wissensdatenbank für IT-Themen aufzubauen, zu strukturieren und aktuell zu halten.

Auch bei IT- und Digitalisierungsprojekten bringen Sie Ihr Wissen ein. Wenn neue Anwendungen eingeführt werden, unterstützen Sie unsere Kolleg*innen mit passenden Schulungen und verständlichen Informationen. Außerdem behalten Sie neue Entwicklungen rund um Microsoft 365, digitale Zusammenarbeit und E-Learning im Blick und prüfen, welche davon für unsere Organisation sinnvoll sind.

Helfen macht stark: Mit Ihrer Arbeit stärken Sie nicht nur die digitalen Kompetenzen unserer Kolleg*innen. Sie tragen auch dazu bei, dass wir einfacher zusammenarbeiten und mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: die Menschen, für die wir da sind.