IT-Techniker/in (m/w/d)

helpIT & more GmbH; Klagenfurt am Wörthersee; On-site; EUR 2,600 - 3,200; Full time

Benefits offered by this job

Firmenhandy

Laptop

Homeoffice möglich (1 Tag/Woche)

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Niedrige Hierarchie

Job summary

helpIT & more GmbH in Klagenfurt sucht eine/n IT-Techniker/in in Vollzeit. Sie betreuen Firmenkunden, analysieren Fehler und entwickeln IT-Lösungen weiter.

Sie arbeiten mit Servern, Netzwerken, Microsoft 365 und Virtualisierung und unterstützen Projekte mit technischem Fachwissen. Sie kommunizieren persönlich, telefonisch und schriftlich mit Kunden, erstellen Angebote und arbeiten abwechslungsreich statt routiniert.

Qualifications

• Betreuung unserer Firmenkunden im First- und Second-Level-Support
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei Hard- und Softwareproblemen
• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen
• Arbeiten mit Servern, Netzwerken, Microsoft 365 und Virtualisierung
• Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen
• persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
• Erstellung und Mitwirkung bei technischen Angeboten
• abwechslungsreiche Aufgaben statt täglicher Routine

Responsibilities

• Betreuung unserer Firmenkunden im First- und Second-Level-Support
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei Hard- und Softwareproblemen
• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen
• Arbeiten mit Servern, Netzwerken, Microsoft 365 und Virtualisierung
• Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen
• persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
• Erstellung und Mitwirkung bei technischen Angeboten
• abwechslungsreiche Aufgaben statt täglicher Routine

Skills

Windows

Active Directory

Microsoft 365

Virtualisierung

Netzwerktechnik

Firewalls

Monitoring

Warenwirtschaftssysteme

Kundenkontakt

Tools

VMware vSphere/ESXi

Hyper-V

Proxmox

Job description

Du denkst nicht nur in Tickets, sondern in Lösungen? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir sind helpIT - ein kleines, engagiertes IT-Team, das Unternehmen in allen Fragen rund um ihre IT betreut. Von der täglichen Unterstützung unserer Kunden bis zur Planung und Umsetzung individueller IT-Lösungen.

Für unser Team in Klagenfurt suchen wir eine/n IT-Techniker/in in Vollzeit, die/der gerne selbstständig arbeitet, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, gemeinsam mit Kunden gute Lösungen zu finden.

Was dich bei uns erwartet

• Betreuung unserer Firmenkunden im First- und Second-Level-Support


• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei Hard- und Softwareproblemen


• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen


• Arbeiten mit Servern, Netzwerken, Microsoft 365 und Virtualisierung


• Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Umsetzungen


• persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt


• Erstellung und Mitwirkung bei technischen Angeboten


• abwechslungsreiche Aufgaben statt täglicher Routine

Das solltest du mitbringen

Gute Kenntnisse in einigen dieser Bereiche:

• Microsoft Windows und Windows Server


• Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPO)


• Microsoft 365 - insbesondere Exchange Online, SharePoint und OneDrive


• Virtualisierung - VMware vSphere/ESXi, Hyper-V oder Proxmox


• Netzwerktechnik - Routing, VLAN, NAT etc.


• Firewalls, idealerweise z. B. Fortinet


• Monitoring- und Managed-Security-Lösungen


• Warenwirtschaftssysteme

Außerdem wichtig:

• Freude an technischem Arbeiten und daran, Lösungen zu finden


• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise


• gute Kommunikation und Freude am Kundenkontakt


• sicherer Umgang mit Kunden - persönlich, telefonisch und per E-Mail


• kaufmännisches Grundverständnis bzw. erste Erfahrung mit Angeboten von Vorteil


• Führerschein B

Was uns wichtig ist

Du musst nicht alles können.

Wir suchen keinen Menschen, der jedes IT-Thema auswendig kennt. Uns ist wichtig, dass du mitdenkst, gerne dazu lernst und Verantwortung übernimmst.

Wenn du in einigen Bereichen bereits richtig fit bist und andere Themen bei uns weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Was wir dir bieten

• Arbeiten in einem kleinen, persönlichen Team


• kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation


• unterschiedliche Firmenkunden und technische Herausforderungen


• Raum für eigene Ideen und selbstständiges Arbeiten


• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung


• Firmenhandy und Laptop


• Homeoffice: ein Tag pro Woche nach Absprache möglich


• Arbeitsort: Klagenfurt


• ein Arbeitsumfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und Technik und Mensch gleichermaßen zählen


• Das Mindestgrundgehalt richtet sich nach der kollektivvertraglichen Einstufung. Grundgehalt laut IT-KV (Tätigkeitsfamilie AT, Einstiegsstufe) beträgt € 2.547 brutto. Die tatsächliche Bezahlung richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Mehr Informationen unter www.helpit.at