IT Support Techniker: in

AVUS; Graz; Hybrid; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Homeoffice-Option

Grazer Büro

Kurzer Freitag

Zuschuss ÖV

Edenred-Lebensmittelkarte

Internationales Arbeitsumfeld

Job summary

AVUS Graz sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (Vollzeit). Sie betreuen den 1st/2nd Level Support, analysieren Fehler, installieren und konfigurieren Systeme, VPNs und Server/Clients. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und bringen KI-Projekte ins Unternehmen ein.

Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, einschlägige Berufserfahrung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Flexible Homeoffice-Option nach Einarbeitung ist Teil des hybriden Modells.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung im IT-Service-Desk Umfeld und breites technisches IT-Wissen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sorgfältige, selbstorganisierte Arbeitsweise und hohe Genauigkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität.
• Freude an internationaler Zusammenarbeit und digitalem Arbeitsumfeld.

Responsibilities

• Single Point of Contact (SPOC) für eingehende Support-Anfragen, im Wechsel mit Kollegen.
• 1st und 2nd Level Support.
• Fehleranalyse- u. Behebung, Dokumentation, Installation und Konfiguration.
• Netzwerktechnik (VPN, Firewalls, Switches).
• Systemadministration für Server u. Clients (Windows und Linux, Docker-Container), O365-Verwaltung, Entra ID, Exchange-Online, PowerShell – Scripting.
• Unternehmensweites CoPilot, KI-Projekte einführen, Teilprojektverantwortung.
• Inbetriebnahme, Wartung diverser Computersysteme, auch remote.
• Applikationssupport für AVUS-interne Anwendungen (Schadensbearbeitung, E-Mail, DMS, VOIP-Telefonie, MS-Office).

Skills

1st Level Support

2nd Level Support

Fehleranalyse

Netzwerktechnik

Systemadministration

Docker

Windows

Linux

O365 Verwaltung

Entra ID

Exchange Online

PowerShell

CoPilot KI-Projekte

Security

Kommunikation

Internationale Zusammenarbeit

Education

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

Docker

Active Directory

VPN

Firewalls

Job description

Standort: Graz | Ausmaß: Vollzeit (38,5 h)

Wo Vertrauen den Unterschied macht – und Ihre Karriere international wird.

Seit über 60 Jahren schaffen wir bei AVUS durch Vertrauen Ausgleich, in der internationalen Schadensregulierung genauso wie im täglichen Miteinander. Mit drei Standorten in Österreich, zahlreichen Niederlassungen in Europa und einem starken Netzwerk sind wir für Versicherungen in ganz Europa und darüber hinaus die erste Anlaufstelle bei grenzüberschreitenden Schadenfällen.

Ihre Aufgaben

• Single Point of Contact (SPOC) für eingehende Support-Anfragen, im Wechsel mit Kollegen
• 1st und 2nd Level Support
• Fehleranalyse- u. Behebung, Dokumentation, Installation und Konfiguration
• Netzwerktechnik (VPN, Firewalls, Switches)
• Systemadministration für Server u. Clients (Windows und Linux, Docker-Container), O365-Verwaltung, Entra ID, Exchange-Online, PowerShell – Scripting
• Unternehmensweites CoPilot, KI-Projekte einführen, Teilprojektverantwortung
• Security – Aufgaben
• Inbetriebnahme, Wartung diverser Computersysteme, auch remote
• Applikationssupport für AVUS-interne Anwendungen (Schadensbearbeitung, E-Mail, DMS, VOIP-Telefonie, MS-Office usw.)
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni oder vergleichbar)
• Einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk Umfeld
• Breites technisches IT-Wissen und hohes Interesse für IT-Systeme und Technik
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige, selbstorganisierte Arbeitsweise und hohe Genauigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Freude an internationaler Zusammenarbeit und einem digitalen Arbeitsumfeld

Was wir Ihnen bieten

• Jahresbruttogehalt (Vollzeit) ab € 44.800 – je nach Qualifikation auch deutlich höher
• Hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung können Sie flexibel im Homeoffice und im Grazer Büro arbeiten
• Kurzer Freitag – freitags ist bei uns bereits um 12:30 Uhr Büroschluss
• Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Öffi-Ticket oder Edenred-Lebensmittelkarte
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und persönlichem Austausch – von Graz bis Warschau
• Ein Team, das auf Vertrauen, Balance und Zusammenhalt setzt – auch über Landesgrenzen hinweg