IT Support Techniker: in

AVUS; Graz; Hybrid; EUR 40,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Homeoffice nach Einarbeitung

Grazer Büro

Job summary

AVUS sucht am Standort Graz eine engagierte IT-Fachkraft im 1st/2nd Level Support. Sie übernehmen SPOC-Aufgaben, analysieren und beheben Fehler, dokumentieren Vorfälle und betreiben Installation sowie Konfiguration in Windows und Linux.

Zu Ihren Aufgaben gehören Netzwerktechnik (VPN, Firewalls, Switches) sowie O365-Verwaltung, Entra ID, Exchange-Online und PowerShell-Scripting. Die Position bietet hybrides Arbeiten und ein internationales Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni oder vergleichbar).
• Erfahrung im IT-Service-Desk Umfeld.
• Breites technisches IT-Wissen und hohes Interesse für IT-Systeme und Technik.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• 1st/2nd Level Support und SPOC für eingehende Anfragen.
• Fehleranalyse, -behebung, Dokumentation, Installation und Konfiguration.
• Netzwerktechnik (VPN, Firewalls, Switches) und Systemadministration (Windows/Linux).
• O365-Verwaltung, Entra ID, Exchange-Online, PowerShell-Scripting.
• Unternehmensweites CoPilot, KI-Projekte einführen, Teilprojektverantwortung.

Skills

IT-Service-Desk

1st/2nd Level Support

Kommunikationsfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Selbstorganisation

Teamfähigkeit

Internationale Zusammenarbeit

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows

Linux

Docker-Container

O365-Verwaltung

Entra ID

Exchange-Online

PowerShell

Job description

Standort: Graz | Ausmaß: Vollzeit (38,5 h)

Wo Vertrauen den Unterschied macht – und Ihre Karriere international wird.

Seit über 60 Jahren schaffen wir bei AVUS durch Vertrauen Ausgleich, in der internationalen Schadensregulierung genauso wie im täglichen Miteinander. Mit drei Standorten in Österreich, zahlreichen Niederlassungen in Europa und einem starken Netzwerk sind wir für Versicherungen in ganz Europa und darüber hinaus die erste Anlaufstelle bei grenzüberschreitenden Schadenfällen.

Ihre Aufgaben

• Single Point of Contact (SPOC) für eingehende Support-Anfragen, im Wechsel mit Kollegen
• 1st und 2nd Level Support
• Fehleranalyse- u. Behebung, Dokumentation, Installation und Konfiguration
• Netzwerktechnik (VPN, Firewalls, Switches)
• Systemadministration für Server u. Clients (Windows und Linux, Docker-Container), O365-Verwaltung, Entra ID, Exchange-Online, PowerShell – Scripting
• Unternehmensweites CoPilot, KI-Projekte einführen, Teilprojektverantwortung
• Security – Aufgaben
• Inbetriebnahme, Wartung diverser Computersysteme, auch remote
• Applikationssupport für AVUS-interne Anwendungen (Schadensbearbeitung, E-Mail, DMS, VOIP-Telefonie, MS-Office usw.)
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni oder vergleichbar)
• Einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk Umfeld
• Breites technisches IT-Wissen und hohes Interesse für IT-Systeme und Technik
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige, selbstorganisierte Arbeitsweise und hohe Genauigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Freude an internationaler Zusammenarbeit und einem digitalen Arbeitsumfeld

Was wir Ihnen bieten

• Jahresbruttogehalt (Vollzeit) ab € 44.800 – je nach Qualifikation auch deutlich höher
• Hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung können Sie flexibel im Homeoffice und im Grazer Büro arbeiten
• Kurzer Freitag – freitags ist bei uns bereits um 12:30 Uhr Büroschluss
• Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Öffi-Ticket oder Edenred-Lebensmittelkarte
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und persönlichem Austausch – von Graz bis Warschau
• Ein Team, das auf Vertrauen, Balance und Zusammenhalt setzt – auch über Landesgrenzen hinweg