IT Support Specialist - 1st & 2nd level (m/w/d)

Computer Futures; Gumpoldskirchen; Vor Ort; EUR 33.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike Leasing

Firmenhandy und moderne IT-Ausstattung

Gratis Parkplätze

Teamevents, Betriebsausflüge und Weih-

Obst, Kaffee und weitere Benefits

Zusammenfassung

Computer Futures sucht in Gumpoldskirchen eine/n IT Support Specialist (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support. Sie sind primär Ansprechpartner:in für Mitarbeitende und betreuen Windows-Clients sowie Microsoft 365-Anwendungen.

Sie arbeiten an der Infrastruktur, Active Directory und Gruppenrichtlinien, unterstützen im Client Management (Intune) und wirken bei Projekten, Rollouts sowie Virtualisierung (Hyper-V/VMware) mit. Nach der Einarbeitung besteht Homeoffice-Mreihe.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Kolleg, FH) oder entsprechende Praxiserfahrung.
• Idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client Support.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365.
• Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung.
• Serviceorientierung und Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen (1st & 2nd Level Support).
• Verantwortlich für Windows-Clients und Microsoft 365-Anwendungen.
• Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten.
• Analyse und Lösung komplexerer IT-Störungen.
• Administration von Windows Servern, Active Directory und Gruppenrichtlinien inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung.
• Unterstützung im Client Management (z. B. Intune).
• Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen.
• Mitarbeit an der Virtualisierung mit Hyper‑V oder VMware.
• Betreuung von Backup-, Security- und Infrastrukturthemen.

Kenntnisse

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Benutzerverwaltung

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Intune

Hyper-V

VMware

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung

Tools

Intune

Hyper-V

VMware

Backup-Lösungen

Jobbeschreibung

IT Support Specialist (1st & 2nd Level Support) (m/w/d)

Gumpoldskirchen | Vollzeit

Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem Zusammenhalt, Hands-on-Mentalität und langfristige Entwicklung großgeschrieben werden?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen (1st & 2nd level Support)
• Verantwortlich für Windows-Clients und Microsoft-365-Anwendungen
• Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
• Analyse und Lösung komplexerer IT-Störungen
• Administration von Windows Servern, Active Directory und Gruppenrichtlinien inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung
• Unterstützung im Client Management (z. B. Intune)
• Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemoptimierungen
• Mitarbeit an der Virtualisierung mit Hyper‑V oder VMware
• Betreuung von Backup-, Security- und Infrastrukturthemen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Kolleg, FH) oder entsprechende Praxiserfahrung
• Idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Client Support
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
• Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
• Serviceorientierung und Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch

Das erwartet dich

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
• Jahresbruttogehalt von bis zu 55.000€
• Langfristige Perspektiven sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
• Bike Leasing mit attraktiver Kostenübernahme durch das Unternehmen
• Firmenhandy und moderne IT-Ausstattung
• Gratis Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents, Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern
• Obst, Kaffee und viele weitere Benfits

Wichtig zu wissen

Du bist aktuell hauptsächlich im 1st Level Support tätig und möchtest den nächsten Karriereschritt machen? Perfekt!

Du musst nicht bereits alle Themen des 2nd Level Supports beherrschen. Viel wichtiger sind technisches Verständnis, Lernbereitschaft, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Mit einer strukturierten Einarbeitung hast du die Möglichkeit, Schritt für Schritt zusätzliche Verantwortung zu übernehmen und in weiterführende IT-Themen hineinzuwachsen.