First-Level-Supporter/in

MTH Retail Group Austria GmbH; Guntramsdorf; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Karrieremöglichkeiten

Mitarbeiter_in Rabatt / Gutscheine

Weiterbildung

Onboarding-Programm

Dienstalters- und Ereignisgeschenke

Veranstaltungen & Afterwork

Altersvorsorge

Essenszuschuss

Gesundheitsförderung

Mobile Arbeit

Zusammenfassung

MTH Retail Group Austria GmbH in Guntramsdorf sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie betreuen Client-Hard- und Software, verwalten AD-Benutzerkonten und lösen IT-Störungen im Team.

Sie bringen eine passende IT-Ausbildung mit, arbeiten serviceorientiert, kommunizieren klar und gestalten Workplace Services aktiv mit. Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation).
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an technischen Lösungen.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Client-Hard- und Software.
• Verwaltung und Administration von Active Directory (Benutzer, Gruppen, Computerobjekte und Berechtigungen) sowie Pflege der Benutzerkonten.
• Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie Bearbeitung diverser Supportanfragen in Zusammenarbeit mit den zuständigen IT-Teams.
• Bereitstellung, Installation, Konfiguration und laufende Betreuung von Endgeräten und Arbeitsplatzlösungen.
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei der Nutzung von IT-Lösungen.
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Services und Client-Standards.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbare Qualifikation)

Jobbeschreibung

Vollzeit, in Guntramsdorf

Deine Aufgaben bei uns

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Client-Hard- und Softwarte
• Verwaltung und Administration von Active Directory (Benutzer, Gruppen, Computerobjekte und Berechtigungen) sowie Pflege der Benutzerkonten
• Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie Bearbeitung diverser Supportanfragen in Zusammenarbeit mit den zuständigen IT-Teams
• Bereitstellung, Installation, Konfiguration und laufende Betreuung von Endgeräten und Arbeitsplatzlösungen
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei der Nutzung von IT-Lösungen
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Workplace Services und Client-Standards

Das bringst Du mit

• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbare Qualifikation)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Was wir im Gepäck haben

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Karrieremöglichkeiten
• Mitarbeiter_in Rabatt / Gutscheine
• Weiterbildung
• Onboarding-Programm
• Dienstalters- und Ereignisgeschenke
• Veranstaltungen & Afterwork
• Altersvorsorge
• Essenszuschuss
• Gesundheitsförderung
• Mobile Arbeit

In dieser Position erwartet Dich monatlich ein kollektivvertragliches Gehalt von € 2.900,- brutto (auf Vollzeitbasis).

Neben unseren Benefits erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, gepaart mit einem hilfsbereiten und kompetenten Team.

Bei uns können Sie ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe erwarten.