IT-Support & Helpdesk (1st–2nd Level, Windows)

TORTEC BRANDSCHUTZTOR GMBH; Österreich; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kantine & Essenszuschuss

Parkplatz mit Ladestation für E-Autos

Aus- und Weiterbildung

Mitarbeiter-Events

Zusammenfassung

Tortec Brandschutztor GmbH am Standort Wolfsegg am Hausruck sucht Sie als IT-Support-Mitarbeiter. Als Familienunternehmen bieten wir abwechslungsreiche Aufgaben, ein motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie unterstützen 1st/2nd Level, analysieren Störungen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail und arbeiten eng mit dem 3rd Level Support. Bei Interesse übernehmen Sie auch Aufgaben in der Systemadministration (Server, AD, Netzwerktechnik).

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Microsoft-Kenntnisse, v.a. Windows Clients.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support für diverse Störungen mit Fokus auf Clients (Windows, Drucker, etc.).
• Fehleranalyse sowie lösungsorientierte Unterstützung via Ticketsystem, Telefon oder Mail.
• Enge Abstimmung mit den Kolleg:innen aus dem 3rd Level Support bei komplexeren Supportfällen.
• Bei Interesse: Übernahme von Aufgaben innerhalb der Systemadministration (z.B. Server, Active Directory, Netzwerktechnik).

Kenntnisse

Windows-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Erste Berufserfahrung IT-Support

Ausbildung

IT-Schwerpunkt Ausbildung

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Tortec Brandschutztor GmbH am Standort Wolfsegg am Hausruck sucht Sie als IT-Support-Mitarbeiter. Als Familienunternehmen bieten wir abwechslungsreiche Aufgaben, ein motiviertes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.

Sie unterstützen 1st/2nd Level, analysieren Störungen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail und arbeiten eng mit dem 3rd Level Support. Bei Interesse übernehmen Sie auch Aufgaben in der Systemadministration (Server, AD, Netzwerktechnik).