IT Service & Network Operations Manager - Remote

Michael Page; Austria; Hybrid; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Weiterbildungen

Sicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Arbeitsumfeld

Job summary

Michael Page Austria sucht eine/n IT-Experten/in zur Steuerung des IT-Betriebs und Service Managements im Umfeld von Telekommunikation und Infrastruktur in Österreich. Sie koordinieren interne und externe Stakeholder, sichern Servicequalität und verlässlichen Betrieb der Telekommunikationsdienste und arbeiten eng mit Kunden, Providern und technischen Einheiten zusammen.

Zu den Aufgaben gehören die Umsetzung regulatorischer Anforderungen wie NIS2, RKE und DORA sowie die Weiterentwicklung eines

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in IP-Netzwerktechnik, Routing, Switching und Glasfasertechnologie.
• Kenntnisse in IT-Service-Management (ITIL), SLA-Management sowie Incident-, Problem- und Change-Management.
• Erfahrung mit Informationssicherheit und regulatorischen Anforderungen wie NIS2, RKE und DORA.

Responsibilities

• Verantwortung für organisatorische und qualitative Steuerung der Telekommunikationsdienste.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und zuverlässigen Betriebs der Telekommunikationsservices.
• Koordination zwischen Kunden, Service Providern und technischen Betriebseinheiten.
• Steuerung der Zusammenarbeit mit kabelplus und fiberplus sowie weiteren Schnittstellen.
• Umsetzung regulatorischer und sicherheitsrelevanter Anforderungen (NIS2, RKE, DORA).
• Weiterentwicklung eines professionellen und wirtschaftlichen Service Managements.

Skills

IT-Betrieb

IT Service Management

Netzwerk-Infrastruktur

IP-Netzwerktechnik

Routing-Switching

Glasfasertechnik

ITIL

NIS2-DORA

SLA-Management

Incident-Management

Change-Management

Education

Technische Ausbildung HTL/FH/Uni

Job description

Michael Page Austria sucht eine/n IT-Experten/in zur Steuerung des IT-Betriebs und Service Managements im Umfeld von Telekommunikation und Infrastruktur in Österreich. Sie koordinieren interne und externe Stakeholder, sichern Servicequalität und verlässlichen Betrieb der Telekommunikationsdienste und arbeiten eng mit Kunden, Providern und technischen Einheiten zusammen.

Zu den Aufgaben gehören die Umsetzung regulatorischer Anforderungen wie NIS2, RKE und DORA sowie die Weiterentwicklung eines