IT Service Desk Koordinator:in – Flexible Arbeitszeiten

Raiffeisen Vorarlberg; Bregenz; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Umfassende Einschulung (6 Monate)

Fortbildung während Arbeitszeit

Moderner Arbeitsplatz

Individuelle Arbeitszeitmodelle

Team-Events

Descripción de la vacante

Raiffeisen Landesbank Vorarlberg sucht eine/n IT-Service Desk Koordinator:in am Standort Bregenz. Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen, lösen Probleme im 1st-Level-Support und sorgen dafür, dass PC, Laptop, Drucker und Mobile-Geräte zuverlässig funktionieren.

Sie erhalten eine umfassende, strukturierte Einschulung von sechs Monaten. Das Gehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 60.000 Euro brutto pro Jahr.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik (HTL/Fachschule/Lehre)
• Erste Erfahrung im 1st-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil
• ITIL Foundation-Zertifizierung wünschenswert
• Analytische, serviceorientierte und lernbereite Persönlichkeit mit Interesse an IT-Trends und Marktentwicklungen
• Verlässliche, flexible und proaktive Arbeitsweise sowie Freude an einem lebendigen Umfeld

Responsabilidades

• IT-Support für PC, Tablet, Notebook, Drucker und Smartphone
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Selbstständige Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen inkl. Fehleranalyse
• Benutzerverwaltung und Zugriffsmanagement
• Unterstützung interner Mitarbeitenden per Ticket, E-Mail, Telefon und persönlich

Conocimientos

IT-Support

1st-Level-Support

Serviceorientierung

Educación

Technische Ausbildung Informatik (HTL, Fachschule oder Lehre)

Herramientas

ITIL Foundation

Descripción del empleo

Raiffeisen Landesbank Vorarlberg sucht eine/n IT-Service Desk Koordinator:in am Standort Bregenz. Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen, lösen Probleme im 1st-Level-Support und sorgen dafür, dass PC, Laptop, Drucker und Mobile-Geräte zuverlässig funktionieren.

Sie erhalten eine umfassende, strukturierte Einschulung von sechs Monaten. Das Gehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 60.000 Euro brutto pro Jahr.