IT Helpdesk & Hardware Support – Quereinstieg möglich

Softgarden; Pramerdorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Softgarden in Österreich sucht dich als IT-Helpdesk-Mitarbeiter, der Kundinnen und Kunden rund um ein modernes IT-Equipment unterstützt. Du installierst PCs und Smartphones, baust Arbeitsplätze auf/ab und dokumentierst Störungen im Ticketsystem.

Mitbringst du eine IT-Ausbildung oder starkes Interesse, sichere Windows/Office-Kenntnisse, sowie eine freundliche, serviceorientierte Art. Eine strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung.
• Gute Windows- und Office-Kenntnisse sowie sicheres Arbeiten mit IT-Software.
• Kundenorientiertes Auftreten und freundliche Kommunikation im Support.

Aufgaben

• Installation von PCs und Smartphones.
• Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen.
• Garantie- und Reparaturabwicklung mit Lieferanten.
• Verwaltung und Inventarisierung des Equipments in einer Datenbank.
• Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.
• Wissensdatenbank erweitern und pflegen.

Kenntnisse

Windows-Kenntnisse

Office-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsystem (z. B. ServiceNow)

Datenbankverwaltung

IT-Grundlagen/Hardware-Installation

Jobbeschreibung

Softgarden in Österreich sucht dich als IT-Helpdesk-Mitarbeiter, der Kundinnen und Kunden rund um ein modernes IT-Equipment unterstützt. Du installierst PCs und Smartphones, baust Arbeitsplätze auf/ab und dokumentierst Störungen im Ticketsystem.

Mitbringst du eine IT-Ausbildung oder starkes Interesse, sichere Windows/Office-Kenntnisse, sowie eine freundliche, serviceorientierte Art. Eine strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.