IoT-Kundenbetreuer im Außendienst – Tech-Support

IVM Technical Consultants; Graz; In loco; EUR 45.000 - 54.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sport- und Gesundheitsangebot

Betriebskantine

Teamevents

Gute öffentliche Erreichbarkeit

Descrizione del lavoro

IVM Technical Consultants sucht eine/n erfahrene/n IoT-Kundenbetreuer/in im technischen Außendienst im Großraum Graz. Die Position ist Vollzeit und verbindet technologische Innovation mit praktischer Kundenbetreuung rund um IoT-Lösungen.

Sie begleiten IoT-Projekte von der Einführung bis zum zuverlässigen Betrieb, koordinieren Implementierungen, beraten Kunden zu Anwendungsmöglichkeiten und analysieren Systemstörungen, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Reisebereitschaft bis ca.

Competenze

• Umfassende Kenntnisse von IoT-Systemen, Funkstandards (Wi-Fi, BLE, Zigbee, LoRa).
• Berufserfahrung in technischer Kundenrolle z. B. Application Engineering oder technischer Beratung.
• Fähigkeit, komplexe technische Daten analytisch zu durchdringen.

Mansioni

• Begleitung neuer IoT-Produkte von Prototyp bis Markteinführung.
• Koordination kundenspezifischer Implementierungen und Installation unterstützen.
• Technische Beratung zu Anwendungsmöglichkeiten und Nutzung der Lösungen.
• Analyse von Systemstörungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen.
• Kundeneinsätze zur Überprüfung von Systemfunktionen, Qualität und Zuverlässigkeit.
• Erkennung technischer Risiken und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei komplexen Problemen.
• Entwicklung von Diagnoseverfahren und technischen Dokumentationen.

Conoscenze

IoT-Systeme

Drahtlose Netzwerke

Linux

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenkoordination

Formazione

Informatik/IT-Studium oder vergleichbare Fachrichtung

Strumenti

Linux

Log-Analysewerkzeuge

Descrizione del lavoro

IVM Technical Consultants sucht eine/n erfahrene/n IoT-Kundenbetreuer/in im technischen Außendienst im Großraum Graz. Die Position ist Vollzeit und verbindet technologische Innovation mit praktischer Kundenbetreuung rund um IoT-Lösungen.

Sie begleiten IoT-Projekte von der Einführung bis zum zuverlässigen Betrieb, koordinieren Implementierungen, beraten Kunden zu Anwendungsmöglichkeiten und analysieren Systemstörungen, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Reisebereitschaft bis ca.