Internationaler Servicekoordinator – KPI-gesteuerte Abläufe

OMICRON electronics; Gemeinde Klaus; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterentwicklung

Internationales Umfeld

Gesundheit

Kantine

Kinderbetreuung

Mobilität

Job summary

OMICRON electronics GmbH sucht eine engagierte Servicemanagerin bzw. Servicemanager, die Kalibrierungs- und Reparaturaufträge koordiniert und eng mit Vertrieb sowie internationalen Servicezentren zusammenarbeitet.

Sie behalten Durchlaufzeiten und KPIs im Blick und sorgen für eine termingerechte Abwicklung. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Fragen zu internationalen Serviceprozessen, arbeiten Schnittstellen zwischen Vertrieb, technischem Support und Prüfabteilung eng ab und koordinieren

Qualifications

• Abschluss kaufmännische oder technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Kommunikation liegt dir, du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher – schriftlich und mündlich.
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil.

Responsibilities

• Du koordinierst Kalibrierungs- und Reparaturaufträge gemeinsam mit Vertriebsteam und internationalen Servicezentren.
• Du behältst Durchlaufzeiten und KPIs im Blick und sorgst für deren Einhaltung.
• Du bist zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um internationale Serviceprozesse.
• Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, technischem Support und Prüfabteilung sorgst du für reibungslose Zusammenarbeit.
• Auch die Organisation und Koordination von Sendungen gehört zu deinem Aufgabenbereich.

Skills

Serviceorientierung

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Englisch

Deutsch

ERP-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

OMICRON electronics GmbH sucht eine engagierte Servicemanagerin bzw. Servicemanager, die Kalibrierungs- und Reparaturaufträge koordiniert und eng mit Vertrieb sowie internationalen Servicezentren zusammenarbeitet.

Sie behalten Durchlaufzeiten und KPIs im Blick und sorgen für eine termingerechte Abwicklung. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Fragen zu internationalen Serviceprozessen, arbeiten Schnittstellen zwischen Vertrieb, technischem Support und Prüfabteilung eng ab und koordinieren