Mitarbeiter – Internationale Serviceabwicklung, 80-100% (f/m/x)

OMICRON electronics; Gemeinde Klaus; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterentwicklung

Internationales Umfeld

Gesundheit

Kantine

Kinderbetreuung

Mobilität

Job summary

OMICRON electronics GmbH sucht eine engagierte Servicemanagerin bzw. Servicemanager, die Kalibrierungs- und Reparaturaufträge koordiniert und eng mit Vertrieb sowie internationalen Servicezentren zusammenarbeitet.

Sie behalten Durchlaufzeiten und KPIs im Blick und sorgen für eine termingerechte Abwicklung. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Fragen zu internationalen Serviceprozessen, arbeiten Schnittstellen zwischen Vertrieb, technischem Support und Prüfabteilung eng ab und koordinieren

Qualifications

• Abschluss kaufmännische oder technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Kommunikation liegt dir, du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher – schriftlich und mündlich.
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil.

Responsibilities

• Du koordinierst Kalibrierungs- und Reparaturaufträge gemeinsam mit Vertriebsteam und internationalen Servicezentren.
• Du behältst Durchlaufzeiten und KPIs im Blick und sorgst für deren Einhaltung.
• Du bist zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um internationale Serviceprozesse.
• Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, technischem Support und Prüfabteilung sorgst du für reibungslose Zusammenarbeit.
• Auch die Organisation und Koordination von Sendungen gehört zu deinem Aufgabenbereich.

Skills

Serviceorientierung

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Englisch

Deutsch

ERP-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Bei OMICRON arbeitest du in einem Umfeld, das auf Vertrauen und Offenheit basiert. Wir sind überzeugt: Teams entfalten ihr volles Potenzial, wenn sich Menschen wertgeschätzt fühlen, ihre Ideen einbringen können und gehört werden. Wir heißen unterschiedliche Perspektiven bewusst willkommen und leben Vielfalt - denn sie schärft unser Denken, stärkt die Zusammenarbeit und hilft uns, die besten Lösungen zu entwickeln.

Seit 1984 entwickeln wir Prüf-, Diagnose-, Monitoring- und Cyber-Security-Lösungen, die Energiesysteme weltweit sicher und zuverlässig machen. Heute sind unsere Lösungen in mehr als 170 Ländern im Einsatz. Was uns verbindet, ist ein gemeinsames Verantwortungsgefühl - für unsere Arbeit, unsere Kund:innen und füreinander.

Deine Aufgaben

• Du koordinierst Kalibrierungs- und Reparaturaufträge gemeinsam mit unserem internen Vertriebsteam und unseren internationalen Servicezentren
• Dabei behältst du Durchlaufzeiten und weitere Leistungskennzahlen (KPIs) im Blick und sorgst für deren Einhaltung
• Bei Fragen rund um unsere internationalen Serviceprozesse bist du die zentrale Anlaufstelle
• Als interne Schnittstelle zwischen Vertrieb, technischem Support und Prüfabteilung sorgst du für eine reibungslose Zusammenarbeit
• Auch die Organisation und Koordination von Sendungen gehört zu deinem Aufgabenbereich

Was du mitbringst

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen oder bringst entsprechende Berufserfahrung mit
• Kommunikation liegt dir und du arbeitest gerne selbstständig und eigenverantwortlich
• Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung und deinem Organisationstalent behältst du auch bei mehreren Themen den Überblick und arbeitest strukturiert
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - schriftlich wie mündlich
• Erfahrung mit ERP-Systemen und technisches Verständnis sind von Vorteil

Was unser Team besonders schätzt

• Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein internationales Umfeld mit Englisch als gemeinsamer Sprache
• Unterstützung für deine mentale und körperliche Gesundheit
• Eine hauseigene Kantine mit frisch zubereiteten Mahlzeiten
• Unterstützung für Familien durch flexible Kinderbetreuungsoptionen und Ferienbetreuungsangeboten
• Nachhaltige Mobilitätsangebote und Unterstützung für umweltfreundliches Pendeln

Leidenschaft und Motivation sind bei uns genauso wichtig wie das Anforderungsprofil. Wenn dich die Stelle anspricht, auch wenn du nicht jede Anforderung erfüllst, dann überzeuge uns mit deiner Begeisterung. Dein Engagement zählt!

OMICRON electronics GmbH

Human Resources, Dominik Fitz

Tel.: [phone]

Oberes Ried 1, 6833 Klaus

Gesetzlich vorgeschriebener Hinweis: die Bezahlung liegt deutlich über dem im Kollektivvertrag festgelegten Entlohnungsniveau. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung