Innendienst-Spezialist: Bestellmanagement & Support (Hybrid)

Impetus Personal; Wien; Hybrid; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

8 Homeoffice-Tage pro Monat

15 % Personalrabatt auf Sortiment

Corporate Benefits und betriebsärztl.\

Job summary

Tchibo Coffee Service (Austria) GmbH sucht am neuen Wiener Standort eine strukturierte Innendienstpersönlichkeit für Vertriebsteams. Sie koordinieren Bestellungen, betreuen Kundinnen und Kunden und halten die Fäden zwischen Abteilungen fest.

Zu Ihren Aufgaben zählen Bestell- und Forderungsmanagement, Bearbeitung allgemeiner Anfragen, enge Abstimmung mit Außendienst, Technik, Einkauf und Buchhaltung sowie Bonitätsprüfungen. SAP S/4HANA und Excel kommen täglich zum Einsatz.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragsmanagement.
• Strukturiert und lösungsorientiert arbeiten.
• Gern kommunizieren und serviceorientiert denken.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bestellmanagement – Bearbeitung von Bestellungen, Koordination von Logistikthemen.
• Cashflow-/Forderungsmanagement – Überwachung von offenen Forderungen sowie Sicherstellung von Zahlungsfluss.
• Bearbeitung von allgemeinen Anfragen sowie Reklamationen.
• Enge Abstimmung mit Außendienst, Technik, Einkauf und Buchhaltung.
• Bonitätsprüfungen und Pflege der Kundendaten.
• Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung.
• Tägliche Arbeit mit SAP S/4HANA und Excel.
• Gegenseitige Vertretung im Innendienstteam.

Skills

Kundendienst

Auftragsmanagement

Teamarbeit

Kommunikation

Verlässlichkeit

Tools

SAP S/4HANA

Excel

Job description

Tchibo Coffee Service (Austria) GmbH sucht am neuen Wiener Standort eine strukturierte Innendienstpersönlichkeit für Vertriebsteams. Sie koordinieren Bestellungen, betreuen Kundinnen und Kunden und halten die Fäden zwischen Abteilungen fest.

Zu Ihren Aufgaben zählen Bestell- und Forderungsmanagement, Bearbeitung allgemeiner Anfragen, enge Abstimmung mit Außendienst, Technik, Einkauf und Buchhaltung sowie Bonitätsprüfungen. SAP S/4HANA und Excel kommen täglich zum Einsatz.