Hotel Operations & Guest Experience Leader

Hotel Goldener Berg; Gemeinde Weißenbach am Lech; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung

Kostenlose Unterkunft

Spa-Nutzung

Skipassrabatte

3 GaultMillau-Hauben

Alpin Spa

Zusammenfassung

Hotel Goldener Berg in Tirol sucht eine profilierte Führungskraft für den Gesamtbereich Gastgebe rschaft. Sie führen Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Spa, setzen klare Ziele und entwickeln Teams weiter.

Sie verbinden Gästezufriedenheit mit wirtschaftlichem Erfolg und arbeiten eng mit der Direktion zusammen. Sie besitzen Erfahrung in Führungspositionen im Hotel, beherrschen Reservierung, Revenue, Controlling und Kennzahlen sicher, arbeiten strukturiert und bleiben dabei hands-on im

Qualifikationen

• Erfahrung in einer Führungsposition im Hotel.
• Sehr gute Kenntnisse in Reservierung & Revenue Management, Controlling, Kennzahlen.
• Freude an Führung, Kommunikation und Teamentwicklung.
• Organisationstalent und klare Kopf, auch in turbulenten Situationen.
• Hands-on-Mentalität und Teamfokus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).
• Herz für Menschen und echte Gastgeberschaft.

Aufgaben

• Zentrale Verbindung zwischen Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Spa.
• Sorge dafür, dass aus einzelnen Bereichen ein großartiges Gästeerlebnis wird.
• Führung von Meetings, Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams.
• Verantwortung für Reservierung, Revenue, Forecasts, Budgets und Controlling.
• Beziehung zur Direktion, Umsetzung von Strategie-Meetings.

Kenntnisse

Gastgeber:in Leidenschaft

Führungskompetenz

Zahlenmensch Weitblick

Hands-on Mentalität

Troubleshooter

Teamführung

Revenue Management

Tools

Reservierungssysteme

Revenue Management Systeme

Controlling-Tools

Jobbeschreibung

Hotel Goldener Berg in Tirol sucht eine profilierte Führungskraft für den Gesamtbereich Gastgebe rschaft. Sie führen Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Spa, setzen klare Ziele und entwickeln Teams weiter.

Sie verbinden Gästezufriedenheit mit wirtschaftlichem Erfolg und arbeiten eng mit der Direktion zusammen. Sie besitzen Erfahrung in Führungspositionen im Hotel, beherrschen Reservierung, Revenue, Controlling und Kennzahlen sicher, arbeiten strukturiert und bleiben dabei hands-on im