Front Office & Reservations Specialist – Gästebetreuung

Das Hopfgarten Familotel Tirol; Finkenberg; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterunterkunft

Mitarbeiterkarte

Move & Relax Fitness

Verpflegung

Teamevents

Zusammenfassung

Das Hopfgarten Familotel Tirol sucht eine motivierte Fachkraft für den Empfang, die Gäste herzlich begrüßt, den Front Office Betrieb reibungslos steuert und das Team unterstützt. Sie führen Check-ins/Check-outs durch, wickeln Kassen- und Buchungen ab und arbeiten im festen Schichtplan von Mittwoch bis Sonntag in Vormittags- und Nachmittagsdiensten.

Ideale Kandidaten bringen Rezeptionserfahrung, Organisationstalent, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit und arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie ist ideal.
• Freundliche, serviceorientierte Umgangsweise.
• Organisiert, zuverlässig, auch in Stresssituationen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Gästebetreuung, Houseouts, Kassenführung & Zusatzverkäufe
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Check-in & Check-out nach festgelegten Standards
• Kassen-, Tages- & Monatsabschlüsse
• Mitarbeit im fixen Dienstmodell von Mittwoch bis Sonntag im Vormittags- und Nachmittagsdienst

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Kundenorientierung

Teamführung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Tools

Hotelmanagementsysteme

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Das Hopfgarten Familotel Tirol sucht eine motivierte Fachkraft für den Empfang, die Gäste herzlich begrüßt, den Front Office Betrieb reibungslos steuert und das Team unterstützt. Sie führen Check-ins/Check-outs durch, wickeln Kassen- und Buchungen ab und arbeiten im festen Schichtplan von Mittwoch bis Sonntag in Vormittags- und Nachmittagsdiensten.

Ideale Kandidaten bringen Rezeptionserfahrung, Organisationstalent, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute MS-Office-Kenntnisse mit und arbeiten