Hotel-Operations & Guest Experience Leader

Hotel Goldener Berg - Your Mountain Selfcare Resort; Lech; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freie Kost und Logis

Spa-Nutzung

Skipassrabatte

international Team

Zusammenfassung

Hotel Goldener Berg - Your Mountain Selfcare Resort in Vorarlberg/Lech sucht eine Führungspersönlichkeit, die den gesamten Hotelbereich mit Herz, Klarheit und Weitblick leitet. Sie sind die zentrale Verbindung zwischen Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Spa – und arbeiten eng mit der Direktion zusammen, um Gästeerlebnis, Qualität und wirtschaftlichen Erfolg zu vereinen.

Sie bringen Führungserfahrung, sehr gute Kenntnisse in Reservierung & Revenue Management, Controlling, Kennzahlen mit

Qualifikationen

• Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Hotel.
• Sehr gute Kenntnisse in Reservierung & Revenue Management, Controlling, Kennzahlen und wirtschaftlichen Zusammenhängen.
• Freude an Führung, Kommunikation und Teamentwicklung.
• Organisationstalent und einen klaren Kopf – auch bei Turbulenzen.
• Hands-on-Mentalität und Entscheidungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).
• Herz für Menschen und echte Gastgeberschaft.

Aufgaben

• Sie sind die zentrale Verbindung zwischen Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Spa – und gemeinsam mit Ihren Führungskräften sorgen Sie für ein großartiges Gästeerlebnis.
• Sie führen Meetings, entwickeln Menschen und stehen hinter Ihren Teams.
• Reservierung, Revenue, Forecasts, Budgets und Controlling gehören für Sie selbstverständlich dazu.
• Sie behalten den Überblick, setzen Prioritäten und bringen Prozesse ins Rollen.
• Hands-on: Umsetzung auch bei Hochbetrieb und Enge mit der Direktion.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Revenue Management

Controlling

Kennzahlen

Teamführung

Organisationstalent

Hands-on-Mentalität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Reservierung

Revenue Management

Jobbeschreibung

Hotel Goldener Berg - Your Mountain Selfcare Resort in Vorarlberg/Lech sucht eine Führungspersönlichkeit, die den gesamten Hotelbereich mit Herz, Klarheit und Weitblick leitet. Sie sind die zentrale Verbindung zwischen Reservierung, Rezeption, Housekeeping und Spa – und arbeiten eng mit der Direktion zusammen, um Gästeerlebnis, Qualität und wirtschaftlichen Erfolg zu vereinen.

Sie bringen Führungserfahrung, sehr gute Kenntnisse in Reservierung & Revenue Management, Controlling, Kennzahlen mit