Guest Service Center Agent - Multilingual & Flexible Hours

Le Méridien Vienna; Wien; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Respekt & Wertschätzung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Uniformen & Wäsche stylish

Dienstplan 2 Wochen im Voraus

Prämie für Mitarbeitende Empfehlungen

Marriott-Hotelrabatte

Kostenlose Mitarbeitessen

Job summary

Le Méridien Vienna sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Herzen des Hotels. Du betreust eingehende Anrufe, beantwortest Gästefragen und stellst Verbindungen her, während du das Haus wie deine Westentasche kennst.

Eine abgeschlossene Lehre im Hotel- und Gastgewerbe oder eine vergleichbare Ausbildung ist erwünscht. Bezahlung laut Kollektivvertrag im Hotel- und Gastgewerbe ab EUR 2.216 (14 x), je nach Erfahrung und Qualifikation.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre als Hotel- und Gastgewerbeassistent/in oder eine vergleichbare Ausbildung im Tourismus.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Du liebst es zu telefonieren und bist ein aufmerksamer Zuhörer.
• Du beweist dich als Troubleshooter mit Happy End-Qualität.
• Du verstehst die Wichtigkeit eines guten Telefonats.
• Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du kennst die Zimmer, die Kollegen und jeden Service im Haus.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und auf Englisch.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Lehre als Hotel- und Gastgewerbeassistent/in

Job description

Le Méridien Vienna sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Herzen des Hotels. Du betreust eingehende Anrufe, beantwortest Gästefragen und stellst Verbindungen her, während du das Haus wie deine Westentasche kennst.

Eine abgeschlossene Lehre im Hotel- und Gastgewerbe oder eine vergleichbare Ausbildung ist erwünscht. Bezahlung laut Kollektivvertrag im Hotel- und Gastgewerbe ab EUR 2.216 (14 x), je nach Erfahrung und Qualifikation.