Guest Experience Host – Flow Bar & Front Desk

Meliá Hotels International; Wien; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Hotelrabatte weltweit

30% Rabatt auf Speisen & Getränke

Kostenlose Dienstkleidung und Reinigug

Gesundheitsförderung

Inspiring Friends Prämie

Tägliche Mahlzeiten in der Mitarbeit­e

Teamevents und Weiterentwicklung

Strukturierte Einarbeitung

Interne/externe Schulungen

Karrierechancen

Job summary

Die Meliá Hotels International in Wien sucht eine/n Host (m/w/d) zur Begrüßung unserer Gäste und aktiven Unterstützung in der Flow Bar. Sie übernehmen den professionellen Speisen- und Getränkeservice, koordinieren Reservierungen und sorgen für eine reibungslose Serviceabwicklung.

Dabei arbeiten Sie eng mit Front Office und F&B zusammen und erfüllen hohe Qualitäts- und Hygienestandards. Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und begeistern sich für

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Freundlicher Gastgeber mit Freude am direkten Gastkontakt.
• Guter Umgang mit internationalen Gästen und Servicegedanken.

Responsibilities

• Gäste begrüßen und als Ansprechpartner zur Seite stehen.
• Speisen- und Getränkeservice in der Flow Bar übernehmen.
• Serviceablauf sicherstellen, auch bei hohem Gästeaufkommen.
• Reservierungen und Telefonate entgegennehmen und bearbeiten.
• Gäste individuell betreuen und besondere Erlebnisse schaffen.
• Sauberkeit, Ordnung und eine einladende Atmosphäre in der Flow Bar gewährleisten.
• Eng mit Front Office, F&B und weiteren Abteilungen zusammenarbeiten.
• Gäste und Kollegen kompetent über Angebote und Services informieren.
• Gästewünsche und Feedback professionell bearbeiten und Lösungen finden.
• Qualitäts-, Service- und Hygienestandards einhalten.

Skills

Gastgeberqualitäten

Deutsch (gute Kenntnisse)

Englischkenntnisse

Teamplayer

Selbstständigkeit

Education

Hotellerie/Gastronomie Ausbildung

Job description

Die Meliá Hotels International in Wien sucht eine/n Host (m/w/d) zur Begrüßung unserer Gäste und aktiven Unterstützung in der Flow Bar. Sie übernehmen den professionellen Speisen- und Getränkeservice, koordinieren Reservierungen und sorgen für eine reibungslose Serviceabwicklung.

Dabei arbeiten Sie eng mit Front Office und F&B zusammen und erfüllen hohe Qualitäts- und Hygienestandards. Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und begeistern sich für