Guest Experience Front Office Manager

Ennismore; Wien; Vor Ort; EUR 24.607 - 29.474; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

F&B-Rabatte 30%

Hotelrabatte bis 50%

Kostenloses Essen während der Schicht

Inhouse-Experience

Freiwilligenarbeit mit Charity-Partner

Team-Events / Partys

Zusammenfassung

Ennismore in Wien sucht eine Führungspersönlichkeit, die das Front-Office-Team leitet und inspiriert. Ziel ist es, Gästen von Ankunft bis Abreise eine herausragende Erfahrung zu bieten.

Sie führen das Team sicher durch operatives Tagesgeschäft, stellen korrekte Preisgestaltung sicher und arbeiten an voller Belegung und Zufriedenheit der Gäste. Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder Freizeitbranche in einer ähnlichen Position.
• Vertrautheit mit Opera oder einem Front-Office-System ist von Vorteil.
• Fähigkeit zu strategischen Aufgaben sowie operativem Tagesgeschäft.

Aufgaben

• Führe das Front-Office-Team an, motiviere und inspiriere.
• Sorge für eine unvergessliche Gästebetreuung von Ankunft bis Abreise.
• Sorge dafür, dass korrekte Preise angewendet werden und Belegung optimiert wird.
• Finde gemeinsam mit dem Team Lösungen für unerwartete Herausforderungen.

Kenntnisse

Teamführung

Teammanagement

Kundenorientierung

Kommunikation

Deutsch/Englisch

Tools

Opera Front-Office

Jobbeschreibung

Ennismore in Wien sucht eine Führungspersönlichkeit, die das Front-Office-Team leitet und inspiriert. Ziel ist es, Gästen von Ankunft bis Abreise eine herausragende Erfahrung zu bieten.

Sie führen das Team sicher durch operatives Tagesgeschäft, stellen korrekte Preisgestaltung sicher und arbeiten an voller Belegung und Zufriedenheit der Gäste. Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.