Gewerbekundenberater/in

Büroring Personalmanagement GmbH; Linz; On-site; EUR 17,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Verpflegungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsweg Ticket

Gesundheitsförderung

Job summary

Büroring Personalmanagement in Linz sucht eine Teilzeitkraft (15 Wochenstunden) im Servicebereich der Kundenbetreuung. Sie beraten zu Ticketangeboten, verkaufen Fahrkarten und unterstützen Fahrgäste bei Anliegen.

Zudem informieren Sie über Fahrpläne, Verbindungen und Klimaticket Österreich und übernehmen administrative Aufgaben sowie Kassenabwicklung. Wir bieten eine faire Vergütung, eine Überzahlungsmöglichkeit bei entsprechender Qualifikation und beruflicher Erfahrung sowie Gesundheits-und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einer Servicefunktion.
• Versierte Anwenderkenntnisse in MS Office.
• Idealerweise Erfahrung mit SAP und CRM-Anwendungen.
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Serviceorientierung.
• Freundliches, sicheres Auftreten und wertschätzende Kommunikation.
• Interesse an öffentlichen Verkehrsmitteln und Mobilitätsangeboten.
• Geografische Kenntnisse von Linz und der umliegenden Region.

Responsibilities

• Beratung zu Ticketangeboten und Verkauf der Fahrkarten.
• Unterstützung der Fahrgäste bei Fragen und Anliegen.
• Information über Fahrpläne, Verbindungen und Klimaticket Österreich.
• Abwicklung der Ausstellung des Klimatickets Österreich.
• Bearbeitung von Beschwerden und Rückmeldungen.
• Verantwortung für ordnungsgemäße Kassenabwicklung.
• Administrative Tätigkeiten zur Unterstützung der internen Abläufe.
• Telefonische Erstberatung und Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen.

Skills

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

MS Office

SAP

CRM

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

CRM-Anwendungen

Job description

Linz - Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Beratung zu Ticketangeboten und Verkauf der entsprechenden Fahrkarten
• Unterstützung von Fahrgästen bei individuellen Fragen und Anliegen
• Information über Fahrpläne, Verbindungen und allgemeine Themen rund um den öffentlichen Verkehr
• Abwicklung der Ausstellung des Klimatickets Österreich
• Entgegennahme von Beschwerden und Bearbeitung von Rückmeldungen mit dem Ziel einer kundenorientierten Lösung
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenabwicklung
• Übernahme administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung der internen Abläufe
• Telefonische Erstberatung und Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einer vergleichbaren Servicefunktion
• Versierte Anwenderkenntnisse in MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit SAP und CRM-Anwendungen
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Freundliches, sicheres Auftreten und eine wertschätzende Kommunikation
• Interesse an öffentlichen Verkehrsmitteln und Mobilitätsangeboten
• geografische Kenntnisse von Linz und der umliegenden Region

Geboten wird

• Eine Teilzeitbeschäftigung im Ausmaß von 15 Wochenstunden
• Das Bruttogehalt liegt für Vollzeit bei EUR 3.000 monatlich, mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und beruflicher Erfahrung
• Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
• Zusätzliche Vorsorge für Ihre finanzielle Sicherheit im Ruhestand
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes sowie attraktive Angebote für den öffentlichen Verkehr
• Umfangreiche Maßnahmen und Angebote zur Förderung und Erhaltung der Gesundheit

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 3000,00 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bei entsprechender Qualifikation oder Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Büroring Personalmanagement