Kundenberater Teilzeit (m/w/d)

ACTIEF JOBMADE GmbH; Linz; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Teilzeit 15 Stunden/Woche

Job summary

ACTIEF JOBMADE GmbH in Linz sucht eine serviceorientierte Fachkraft im Kundendienst für Teilzeit (15 Std./Woche). Zu den Aufgaben gehören der Verkauf von Tickets, Kundenbetreuung, Beratung zu Produkten und Auskunft zu Fahrplänen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Kundenerfahrung sowie sichere MS-Office- und SAP-Kenntnisse mit. Teamfähigkeit und freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab. Die Position ist marktkonform vergütet und gut erreichbar.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
• Routinierter Umgang mit MS-Office und SAP.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Verkauf von Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel.
• Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten.
• Auskunft über die Fahrpläne.
• Ausstellung von Klimatickets.
• Kassaführung und Beschwerdemanagement.
• Telefonische Kundenberatung First Level.
• Mitarbeit im Back Office.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Job description

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice


• Routinierter Umgang mit MS-Office und SAP


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung


• Freundliches Auftreten und Freude an der Arbeit im Team


• Gute Linzer Ortskenntnisse und Interesse an öffentlichen Verkehrsmitteln

Deine zukünftigen Tätigkeiten

• Verkauf von Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel


• Kundenbetreuung und Beratung zu den Produkten


• Auskunft über die Fahrpläne


• Ausstellung von Klimatickets


• Kassaführung und Beschwerdemanagement


• Telefonische Kundenberatung First Level


• Mitarbeit im Back Office

Wir bieten

• Teilzeitbeschäftigung 15 Stunden/Woche bei Tagesarbeitszeit


• Für diese Position bieten wir ein marktkonformes Gehalt, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das tatsächliche Einstiegsgehalt liegt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std./Woche) bei € 3.046,44 Brutto/Monat.


• Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Position (KV EVU, BG 4 bei € 3.046,44 brutto pro Monat liegt. Eine Bereitschaft zur Überzahlung über diesen Mindestwert hinaus ist je nach Ihren individuellen Kompetenzen und Vorerfahrungen gegeben.


• Langfristige Stelle in einem sehr erfolgreichen Unternehmen


• Der Betrieb ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar