Gastgeber aus Leidenschaft – Serviceleitung (m/w/d)

Villa Seilern; Bad Ischl; On-site; EUR 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterwohnhaus

Kostenlose Verpflegung während der Sch

Betriebsurlaub über die Weihnachtsfeih

5-Tagewoche

Job summary

Villa Seilern Vital Resorts in Bad Ischl sucht eine/n Leiter/in des Serviceteams zur Koordination, Motivation und Weiterentwicklung des Servicebereichs.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie, mehrjährige Führungserfahrung und ausgeprägte Serviceorientierung. Die Stelle bietet eine Ganzjahresanstellung in einem modernen Haus mit langfristiger Perspektive.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in leitender Funktion.
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Organisationstalent und Teamgeist.
• Hohe Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen.
• Hohe Gast- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein MUSS, weitere Sprachen von Vorteil!

Responsibilities

• Leitung, Koordination und Motivation des Serviceteams.
• Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Serviceablaufs auf höchstem Niveau.
• Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche sowie allen anderen Abteilungen.
• Qualitätskontrolle und laufende Weiterentwicklung unserer Servicestandards.
• Professionelles Beschwerdemanagement und persönliche Gästebetreuung.
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft.

Skills

Teamführung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Education

Hotellerie/Gastronomie Ausbildung

Job description

Für unser hochmotiviertes Team des Villa Seilern Vital Resorts in Bad Ischl suchen wir Mitarbeiter*innen, diemit uns echte Gastfreundschaft leben und sich mit ihrer Ausstrahlung, ihrem Engagement und ihren Ideen infolgender Position unsere Gäste stets aufs Neue begeistern:

AUFGABEN

• Leitung, Koordination und Motivation des Serviceteams
• Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Serviceablaufs auf höchstem Niveau
• Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
• Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche sowie allen anderen Abteilungen
• Qualitätskontrolle und laufende Weiterentwicklung unserer Servicestandards
• Professionelles Beschwerdemanagement und persönliche Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in leitender Funktion
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Organisationstalent und Teamgeist
• Hohe Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Hohe Gast- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein MUSS, weitere Sprachen von Vorteil!

UNSER ANGEBOT

• KV-Mindestgehalt € 2760,00 brutto monatlich (Lohngruppe 1) mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Eine Ganzjahres-Stelle mit 5-Tagewoche
• Mitarbeiterwohnhaus (nur 10 Gehminuten vom Arbeitsplatz entfernt)
• Betriebsurlaub über die Weihnachtsfeiertage
• Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
• Arbeit in einem modernen Unternehmen mit Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung
• Wertschätzung und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive
• Eigenverantwortliches, selbstständiges und kreatives Arbeiten,

Das tatsächliche Gehalt für diese Position liegt – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung – zwischen € 3.800,00 und € 4.200,00 brutto pro Monat.