Front Office Supervisor (m/w/d)

Razr Corp; Zell am See; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlung nach KV

Mitarbeiterunterkunft

Kinderbetreuung

Fortbildungsangebote

Spa-/Partnerprogramme

Mitarbeiterverpflegung

Work-Life-Balance

Job summary

Razr Corp betreibt zwei 4-Sterne-Hotels in Zell am See-Kaprun und sucht eine erfahrene Rezeption, die unser Front Office mit Leidenschaft führt. Sie verfügen über eine Tourismus-Ausbildung, mehrere Jahre Führungserfahrung, professionelle Deutsch- und Englischkenntnisse und kümmern sich um reibungslose Abläufe, Gästezufriedenheit und Teamkoordination.

Wir bieten geregelte Arbeitszeiten, Unterkunft, Fortbildung und attraktive Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung im Tourismusbereich.
• Mehrere Jahre Führungsverantwortung in gehobener Hotellerie.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out der Gäste mit Fidelio Suite8.
• Aktiver Verkauf des Hotels.
• Schichtleiter und Koordination der RezeptionsmitarbeiterInnen und Auszubildenden.
• Optimale Betreuung und Unterbringung unserer Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Qualitätssicherung im Front Office.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses.
• Kassenführung und ordnungsgemäße Abrechnung.
• Professionelles Kundenmanagement.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Teamkoordination

Deutsch/Englisch Sprachkenntnisse

Education

Tourismus-Ausbildung

Tools

Fidelio Suite8

Job description

Mit zwei Hotelkonzepten, einem Restaurant und viel Herzblut sind wir stets bemüht, unvergessliche Urlaubsmomente in der wunderbaren Region Zell am See-Kaprun, für unsere Gäste zu schaffen. Für unsere beiden 4* Hotels in Zell am See suchen wir stets nach neuen, motivierten Teammitgliedern, welche uns mit Leidenschaft und Liebe zum Detail helfen, dieses Ziel zu erreichen!

Ihre Aufgaben

• Check- In und Check- Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware Fidelio Suite8.
• Aktiver Verkauf des Hotels
• Schichtleiter und Koordination der RezeptionsmitarbeiterInnen und Auszubildenden
• Optimale Betreuung und Unterbringung unserer Gäste
• Sicherstellung eines in jeder Beziehung reibungslosen Arbeitsablaufes, sowie die Qualitätssicherung für unsere Gäste im gesamten Front Office Bereich
• Effektive Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen unseres Hauses
• Gewissenhafte Kassenführung und ordnungsgemäße Abrechnung
• Professionelles Kundenmanagement

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Tourismus-Ausbildung
• Mehrere Jahre Erfahrung in der Führung einer Rezeption in der gehobenen Hotellerie
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Sorgfalt, Sauberkeit und Ordnung
• eine selbstverständlich aufmerksame und gastorientierte Einstellung
• Kreativität und Engagement
• Spaß und Leidenschaft am Umgang und der Kommunikation mit Menschen
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Wir bieten

• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• geregelte Arbeitszeiten
• Mitarbeiterunterkunft
• Kinderbetreuung
• Mitarbeiteraktivprogramm
• Fortbildungsangebote
• Benefits im SPA Bereich und bei Partnern | Team4U
• Mitarbeiterverpflegung
• Work-Life-Balance

Die Entlohnung erfolgt nach kollektivvertraglichen Maßgaben und beträgt monatlich bei einer 45-Stunden-Woche / 5 Tage mindestens Euro 3.000,-- Brutto.

Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.