Front Office Star: Guest Concierge & Career Growth

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich; Stegersbach; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Ganzjahresarbeitsplatz

Mitarbeitervergünstigungen Falkensteer

Umfassende Einschulung

Résumé du poste

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach in Österreich sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) für 40 Stunden/Woche. Sie betreuen Check-in/Check-out, Gästeanliegen und Reservierungen in einem renommierten Adults-only Wellnesshotel im Südburgenland.

Sie verfügen über 1–2 Jahre Front Office-Erfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung, ein gepflegtes Erscheinungsbild und sichern exzellenten Service in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen von Vorteil; MS Office-Kenntnisse und Apaleo sind wünschenswert.

Qualifications

• Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Front Office.
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im Front Office.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsabilités

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office.
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz.
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out).
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement.
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation.
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen.
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste.
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich).

Connaissances

Front Office Erfahrung

Kommunikation

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Diskretion

Selbstständiges Arbeiten

Formation

Berufsausbildung Front Office

Outils

Microsoft Office

Apaleo

Description du poste

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach in Österreich sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) für 40 Stunden/Woche. Sie betreuen Check-in/Check-out, Gästeanliegen und Reservierungen in einem renommierten Adults-only Wellnesshotel im Südburgenland.

Sie verfügen über 1–2 Jahre Front Office-Erfahrung, eine abgeschlossene Ausbildung, ein gepflegtes Erscheinungsbild und sichern exzellenten Service in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen von Vorteil; MS Office-Kenntnisse und Apaleo sind wünschenswert.