Front Office Profi – Global vernetzt, Weiterentwicklung

Leonardo Vienna Schönbrunn; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Dienstvertrag

6 Wochen Urlaub

Rabatte auf Übernachtungen & Hotel-Ren

EU-weite Vernetzung via LEAPP

Unterstützung bei Vereinbarkeit Beruf/

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Vienna Schönbrunn sucht eine/n Guest Service Agent am Standort Wien. Sie betreuen internationale Gäste, bearbeiten Wünsche, Anregungen und Beschwerden und tragen so zur höchsten Zufriedenheit bei. Sie bringen eine Hotel- und Gastgewerbeausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit.

Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent sind willkommen. Der Vertrag ist unbefristet; 6 Wochen Urlaub; Rabatte auf Übernachtungen und Speisen;

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse vorausgesetzt.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in für internationale Gäste bei Wünschen, Anregungen und Beschwerden zur optimalen Gästezufriedenheit.
• Bearbeitung interner und externer Hotelbewertungsportale sowie professionelles Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenservice

Organisationstalent

Ausbildung

Hotel- und Gastgewerbeausbildung

Jobbeschreibung

Leonardo Vienna Schönbrunn sucht eine/n Guest Service Agent am Standort Wien. Sie betreuen internationale Gäste, bearbeiten Wünsche, Anregungen und Beschwerden und tragen so zur höchsten Zufriedenheit bei. Sie bringen eine Hotel- und Gastgewerbeausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit.

Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Teamgeist, Zuverlässigkeit und Organisationstalent sind willkommen. Der Vertrag ist unbefristet; 6 Wochen Urlaub; Rabatte auf Übernachtungen und Speisen;