Front Office Agent — Elevate Guest Experience (Vienna)

Leonardo Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vollzeitvertrag

6 Wochen Urlaub

Gehalt nach KV

Rabatte auf Übernachtungen

LEAPP Mitarbeiter-App

Vereinbarkeit Beruf/Privatleben

Leonardo Academy Training

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Vienna Westbahnhof sucht eine/n Front Office Agenten/in in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste freundlich, führen Check-in/out durch und begleiten vorbereitende Tätigkeiten am Empfang.

Als Ansprechpartner:in für Wien koordinieren Sie Kassenführung und Abrechnung, bearbeiten Reklamationen und sorgen für einen reibungslosen Empfangsablauf. Gewünschte Qualifikationen umfassen eine Hotel- und Gastgewerbeausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Engagement,

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in.
• Gern auch Quereinsteiger:innen mit Begeisterung für die Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Freundliche Begrüßung, Check-in/out und Vorbereitungen
• Ansprechpartner:in für Wien
• Kassenführung und Abrechnung kontrollieren
• Reklamationen bearbeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsablaufs

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Ausbildung

Hotel- und Gastgewerbeassistent/in

Jobbeschreibung

Leonardo Vienna Westbahnhof sucht eine/n Front Office Agenten/in in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste freundlich, führen Check-in/out durch und begleiten vorbereitende Tätigkeiten am Empfang.

Als Ansprechpartner:in für Wien koordinieren Sie Kassenführung und Abrechnung, bearbeiten Reklamationen und sorgen für einen reibungslosen Empfangsablauf. Gewünschte Qualifikationen umfassen eine Hotel- und Gastgewerbeausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Engagement,