Guest Service Supervisor - Front Desk & Guest Experience

Leonardo Hotels; Schwechat; Vor Ort; EUR 23.357 - 27.978; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Dienstvertrag

6 Wochen Urlaub

Mindestgehalt: 2.300,- EUR brutto nach

Zusammenfassung

Leonardo Smart Vienna Airport sucht eine/n Guest Service Supervisor (d/w/m) zur Verstärkung des Front Office-Teams. Sie arbeiten am Check-in/out, koordinieren Tagesabschlüsse und unterstützen die Abteilungsleitung in administrativen Belangen.

Mit einer abgeschlossenen Hotelfachausbildung und 1–2 Jahren Front Office-Erfahrung bringen Sie Teamgeist, Zuverlässigkeit und exzellenten Service mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach ist von Vorteil.
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Check In Counter, Tagesabschlüsse und Schichtübergabe.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen Bereichen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, Prüfung von Reservierungen und Überbuchungen.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Leonardo Smart Vienna Airport sucht eine/n Guest Service Supervisor (d/w/m) zur Verstärkung des Front Office-Teams. Sie arbeiten am Check-in/out, koordinieren Tagesabschlüsse und unterstützen die Abteilungsleitung in administrativen Belangen.

Mit einer abgeschlossenen Hotelfachausbildung und 1–2 Jahren Front Office-Erfahrung bringen Sie Teamgeist, Zuverlässigkeit und exzellenten Service mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.