Front Office Manager:in (m/w/d)

JUFA Hotels; Salzburg; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

13. und 14. Gehalt

Sonntagszuschlag 25%

Kostenloses Essen jeden Arbeitstag

Urlaubsrabatte für Familie & Freunde

JUFA-Hotels-Talenteprogramm

Job summary

JUFA Hotels – Front Office Manager:in (m/w/d) in Werfenweng sucht eine führungsstarke Persönlichkeit für Empfang und Reservierung. Du bist zentraler Ansprechpartner, verantwortest Teamführung, Budget und Qualitätsmanagement und trägst maßgeblich zur Gästezufriedenheit bei.

Wir bieten transparente Gehaltsstrukturen, Umsatzprovisionen, 13. und 14. Gehalt, Zuschläge und unfallsichere Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle und Bonusangebote runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung im Hotiefach oder gleichwertige Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Führungs- und Teamfähigkeiten.

Responsibilities

• Verantwortung für Empfang, Reservierung, Kasse und Information.
• Teamführung, Dienstplanung und Einarbeitung.
• Mitwirkung an Pricing, Budget und Geschäftsplanung.
• Qualitäts- und Beschwerdemanagement.
• Kostenkontrolle und Erstellung von Reports.
• Schnittstellenmanagement.

Skills

Leadership

Kommunikation

Revenue Management

MS-Office/Google Workspace

Education

Hotelfachausbildung

Tools

MS-Office

Google Workspace

Job description

Front Office Manager:in (m/w/d)

Leitung Rezeption | FO-Management | Empfangsleitung | Front Office Lead | Teamleitung Hotel | Gästebetreuung

ab sofort | attraktive Gehaltszuschläge

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Front Office Manager:in in unserem JUFA Hotel Werfenweng mit 87 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Entgelt:

• Gehalt Fachkraft: ab € 2.800,– brutto / Monat (Basis Vollzeit mit Ausbildung). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.

Unser Angebot:

• Transparentes Gehalt: Faire Entlohnung durch eigenen JUFA-Hotels-Kollektivvertrag und einheitliche Gehaltstabellen – dein Mindestgehalt liegt über dem Branchen-Standard der Gastronomie/Hotellerie.
• Zusatz-Verdienst: Attraktive Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie das 13. und 14. Monatsgehalt. Zusätzlicher Bring Your Friend Bonus für Mitarbeiterempfehlungen.
• Fachkraft-Gehalt & Vordienstzeiten: Als ausgebildete Fachkraft steigst du direkt in eine höhere Gehaltsstufe ein als üblich. Wir rechnen dir außerdem bis zu 3 Jahre einschlägige Erfahrung an.
• Karriere & Aufstieg: Gezielte Entwicklung für Berufs- oder Quereinsteiger:innen zum Fachkraft-Gehalt (nach 3 Jahren) sowie aktive Förderung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung (LAP).
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche), minutengenaue Zeiterfassung und ein garantiertes freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie & Freunde
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung im JUFA-Hotels-Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung via „my JUFA“ App

Das bringst du für das JUFA Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Ausbildung im Hotelfach oder höherer Schulabschluss mit mehrjähriger Front-Office-Erfahrung
• Fachkompetenz: Know-how in Umsatzoptimierung und Revenue Management sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace.
• Leadership: Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten für ein motiviertes Miteinander
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindset: Echte Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft und erstklassigen Gästeservice

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Front Office Leitung: Operative Verantwortung für Empfang, Reservierung, Kasse und Information
• Teamführung: Personalauswahl, Dienstplanung, Einarbeitung und kontinuierliche Teamentwicklung
• Strategie & Budget: Mitwirkung an Pricing, Business Plan und Budgeting in enger Kooperation mit der Direktion
• Qualitätsmanagement: Fokus auf exzellentes Beschwerdemanagement und Erreichen der Gäste-Bewertungsziele
• Wirtschaftlichkeit: Überwachung der Abteilungskosten sowie Erstellung von Reports, Statistiken und Forecasts
• Schnittstellen-Management: Sicherstellung des internen Informationsflusses und Pflege von Partnerkontakten