Front Office Host – Erlebnisorientierter Gastgeber (m/w/d)

The Cloud One Hotels

Wien

In loco

EUR 26.000 - 35.000

Tempo pieno

9 giorni fa

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Descrizione del lavoro

The Cloud One Hotels in Wien sucht einen Hospitality Agent Front Office (m/w/d) zur direkten Gästekontaktperson an Empfang und Rezeption. Sie begrüßen Gäste, geben Tipps, betreuen Reservierungen per Telefon/Mail und unterstützen das Front- sowie Back-Office-team.

Sie arbeiten in einem multikulturellen Umfeld, verfügen über Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und bringen idealerweise Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus mit. Einstiegsmöglichkeiten inklusive sind vorhanden.

Competenze

Ausbildung oder Berufserfahrung in Hotellerie oder Tourismus
Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamfähig und abteilungsübergreifende Unterstützung erwünscht

Mansioni

Begrüßung und Check-In/Check-Out unserer Gäste
Beratung unserer Gäste mit Tipps zu Stadt und Umgebung
Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und Mail sowie Prüfung von Überbuchungen
Erstellung von Rechnungen bzw. Abrechnung von Kostenübernahmen
Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office
Zusammenarbeit im multikulturellen Team zur Abteilung übergreifenden Einblicken