Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Wien; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratisnächte in unseren Hotels

Flexible Arbeitszeiten

Urlaub 28–30 Tage

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Die greet Wien City Nord gehört zur tristar Hotels-Gruppe. Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (STARS) für einen professionellen Empfang, Check-in/out und die Bearbeitung von Reservierungen.

Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und unterstützt bei Spät- und Nachtdiensten sowie dem Night Audit. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, 28 bis 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterkonditionen, Vergünstigungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Hotelunternehmen.

Responsibilities

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste
• Übernahme von Spät- und Nachtdiensten sowie Vertretung des Night Audits bei Bedarf
• Check-in/Check-out sowie Durchführungen der Anschlussbuchungen
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Reservierungsanfragen entgegennahme und sorgfältige Bearbeitung
• Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office selbständig durchführen
• Auch an der Bar Getränke zubereiten und servieren
• Mit im Frühstücksservice aktiv unterstützen

Tools

Opera PMS

Job description

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist du! Wir sind überzeugt, dass deine Talente und deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem du wirklich zählst und deine Zukunft gestalten kannst.

Wir suchenab sofort für unser greet Wien City Nord einenFront Office Agent (STARS)*

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist du! Wir sind überzeugt, dass deine Talente und deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem du wirklich zählst und deine Zukunft gestalten kannst.

Wir suchenab sofort für unser greet Wien City Nord einenFront Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste
• Übernahme von Spät- und Nachtdiensten sowie Vertretung des Night Audits bei Bedarf
• Check-in/Check-out sowie Durchführungen der Anschlussbuchungen
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Reservierungsanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
• Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office stellst du sicher und selbständig durch und trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Auch an der Bar unterstützt du gerne, indem du Getränke fachgerecht zubereitest und servierst
• Du packst auch im Frühstücksservice mit an, wenn es gebraucht wird
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichnetes Unternehmen - Great Place to Work ® zertifiziert & Kununu Top Company
• Eine großzügige Urlaubsregelung - bereits im ersten Jahr 28 Tage Urlaub, im 3 Jahr 30 Tage!
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team
• Planbare und flexible Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung der Uniform
• Sonderkonditionen für triSTARS im F&B
• Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Weltweite Hotelvergünstigungen beim Franchisepartner
• Diverse Vorteile im Rahmen von Corporate Benefits & Mivo Shop
• Monatliches Guthaben auf deinem triSTAR Lebensmittel Pass von Pluxee

* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Gastgewerbes und beträgt EUR 2.096,50brutto auf Basis Vollzeit. Was du schlussendlich bei uns verdienst, würden wir gerne auf Basis deines Wissens und deiner Erfahrung mit dir persönlich besprechen.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Das greet Wien City Nord steht für ein nachhaltiges Hotelkonzept und verfügt über 96 Zimmer in verschiedenen Kategorien. Das Haus legt besonderen Wert auf ressourcenschonende Ausstattung und ein umweltbewusstes Gesamtkonzept. Die offene Lobby vereint Frühstücksbereich und Minimarkt und bietet Gästen eine funktionale und zugleich einen angenehmen Aufenthalt.