Front Office Manager

Hit The Sky; St. Christoph; Vor Ort; EUR 25.389 - 30.411; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Saisonstelle

Unterkunft vor Ort

Verpflegung inklusive

Fitnessbereich

Ski-in / Ski-out

6-Tage-Woche

Zusammenfassung

Hit the Sky in St. Christoph am Arlberg sucht eine:n Front Office Manager:in in Vollzeit für die Wintersaison.

Sie übernehmen die Leitung des Empfangs, sichern den reibungslosen Ablauf, betreuen Gäste, lösen Beschwerden und führen das Team durch Planung, Schulung und Motivation. Vorausgesetzt werden mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung, Protel-Vorkenntnisse, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung, idealerweise Führungsverantwortung.
• Protel-Erfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Bereitschaft zur Schulung des Teams und zur Ideenentwicklung zur Gästeerfahrung.

Aufgaben

• Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
• Überwachung der Gästezufriedenheit und Bearbeitung von Beschwerden.
• Motivation und Führung des Teams; Dienstplanung und Schulung.
• Koordination mit anderen Abteilungen und Einhaltung von Standards.
• Kassenführung, Abrechnung und Rechnungsstellung.
• Check-In/Check-Out und Gästebetreuung.

Kenntnisse

Front Office

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Protel

Teamführung

Tools

Protel

MS Office

Jobbeschreibung

Front Office Manager:in (m/w/d) für die Wintersaison

Das Hit the Sky Hotel in St. Christoph am Arlberg bietet Gästen ein einzigartiges Erlebnis direkt an der Piste des größten Skigebiets Österreichs. Auf 1.800 Metern Höhe gelegen, besticht das Hotel durch seine schneesichere Lage, eine großzügige Lobby als "größtes Wohnzimmer der Alpen", einen exklusiven SPA-Bereich und erstklassige Gastronomie. Mit direktem Zugang zu 305 Pistenkilometern und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten ist das Hit the Sky der ideale Ort für Wintersportbegeisterte und Erholungssuchende.

Wir suchen für unser Hotel eine:n amitonierte:n

Front Office Manager:in (m/w/d) in Vollzeit für die Wintersaison(Ende Nov-Anfang Apr)

Das erwartet Dich bei uns.

• Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs;
• Überwachung der Gästezufriedenheit und Bearbeitung von Beschwerden;
• Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und Motivation des Teams;
• Koordination mit anderen Abteilungen und Einhaltungen von Standards;
• Mitarbeiterführung, Dienstplanung und Schulung der Mitarbeiter:innen;
• Gästebetreuung, Reservierungsmanagement und Check-In/Check-out;
• Verantwortung für die Kassenführung, Rechnungsstellung und Abrechnungen.

Damit begeisterst Du uns.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Front Office und bringst idealerweise erste Führungserfahrung mit;
• Erste Erfahrung mit dem Hotelmanagement-Software Protel wären von Vorteil;
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse;
• Du hast Erfahrung in gängigen MS-Office Programmen;
• Du bist begeistert davon, dein Team zu schulen und zu fördern;
• Du bringst kreative Ideen ein, um die Gästeerfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Das bieten wir Dir.

• Saisonstelle für die kommende Wintersaison;
• 6-Tage-Woche während der Saison;
• Gestellte Unterkunft: Komfortable Unterbringung direkt vor Ort (DZ & EZ verfügbar) Großteiles mit eigenem Bad/Dusche, kostenlosen WLAN; Benutzung Waschmaschine, Trockner kostenlos;
• Verpflegung inklusive: Tägliche Mahlzeiten werden gestellt (auch an freien Tagen);
• Kostenlose Nutzung des hoteleigenen Fitnessbereichs: Zugang zu modernen Fitnessgeräten;
• Ski-in / Ski-out in einem der schönsten Skigebiete Österreichs (eigener Skikeller für Mitarbeiter:innen vorhanden).

Neben all den Annehmlichkeiten, brauchst du natürlich auch Geld – richtig? Die Entlohnung für diese Position richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Es ist ein monatliches Nettogehalt auf Basis einer 6-Tagewoche (48 Wochenstunden) von mind. 2.500.- EUR vorgesehen. Was Du schlussendlich bei uns verdienst, würden wir gerne in Hinblick auf Dein Know-How und Deines Einsatzes mit Dir persönlich besprechen.

Hinweis betreffend Ersatz der Vorstellungskosten: ein Aufwandsersatz hierfür wird vom Arbeitgeber explizit ausgeschlossen.

Dein Place to Be am Arlberg: Werde Teil unseres Teams im größten Wohnzimmer der Alpen!

Unser einzigartiges Konzept vereint Restaurant, Bar und Chill-Area in einem – ein Ort, an dem Gäste nach einem langen Tag auf der Piste entspannen können. Ob ein kühles Bier oder ein erfrischender Gin Tonic, unser Team serviert immer den richtigen Drink. An unserer goldenen Bar treffen die Gäste auf weitere Pisten Buddys des Zebras, und in gemütlichen Schaukelsesseln vor dem Kamin oder in der Flamingo Lounge lassen sie den Tag ausklingen.

Wir suchen engagierte und leidenschaftliche Teammitglieder, die unsere Vision teilen und unser Wohnzimmer zu einem besonderen Ort für unsere Gäste machen möchten.