Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotels & Resorts; Kitzbühel; Vor Ort; EUR 26.784 - 29.016; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Zusammenfassung

Lindner Hotels & Resorts in Kitzbühel sucht einen Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Empfangsteams. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für Check-in und Check-out, die individuelle Betreuung sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Ein unbefristeter Vertrag und zahlreiche Benefits wie vergünstigte Übernachtungen sind Teil des Angebots. Sie sollten eine Ausbildung im Hotelfach und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.

Qualifikationen

• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie sind flexibel und gut organisiert.
• Sie bringen erste praktische Erfahrungen in vergleichbarer Position mit.

Aufgaben

• Check-in und Check-out von Gästen.
• Individuelle Betreuung unserer Hotelgäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Korrespondenz.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Hilfsbereitschaft

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Für unser ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel suchen wir Verstärkung am Empfangteam. Starten Sie ab sofort bei uns als Front Office Agent (m/w/d).

Gehalt

Gehaltsspanne: 2400 - 2600 EUR Brutto/Monat

Die Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!

• Check-in und Check-out
• Individuelle Betreuung unserer Hotelgäste – Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Bearbeitung von Korrespondenz
• Reservierungsannahme und Buchung
• Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse

Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Verkürzte Probezeit von 4 Wochen
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• 13. und 14. Geahlt
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Vergünstigte Personalwohnung bei Bedarf