Front Office Agent: Guest Services & Check-in

Leonardo Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

6 Wochen Urlaub

Rabatte auf Übernachtungen

LEAPP Mitarbeiter-App

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Training & Entwicklung

Team Events

Zusammenfassung

Leonardo Vienna Westbahnhof sucht eine/n Front Office Agent (d/w/m) zur Verstärkung des Empfangsteams. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out und betreuen die Rezeption im Alltag.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Reklamationsbearbeitung und die Gewährleistung eines reibungslosen Empfangsablaufs. Eine abgeschlossene hotel- oder gastgewerbliche Ausbildung wird erwartet; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- und Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Front Office oder Empfang ist wünschenswert.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang von Gästen, Check-in und Check-out.
• Ansprechpartner:in für Gäste in der Stadt Wien.
• Kassenführung und Abrechnung überwachen.
• Bearbeiten von Reklamationen.
• Sicherstellung eines reibungslosen Empfangsablaufs.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotel- und Gastgewerbeassistent:in Ausbildung

Jobbeschreibung

Leonardo Vienna Westbahnhof sucht eine/n Front Office Agent (d/w/m) zur Verstärkung des Empfangsteams. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out und betreuen die Rezeption im Alltag.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Reklamationsbearbeitung und die Gewährleistung eines reibungslosen Empfangsablaufs. Eine abgeschlossene hotel- oder gastgewerbliche Ausbildung wird erwartet; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.