Front of House Manager (m/w/x)

DO & CO; Wien; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Kostenloses Mittagessen

Zentraler Arbeitsplatz am Stephansplat

Weiterbildungsmöglichkeiten

Descrizione del lavoro

DO & CO sucht am Stephansplatz in Wien eine Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/d) für das Flagship Boutique Hotel. Sie repräsentieren Werte des Hauses, gestalten einen erstklassigen Empfang und sichern exzellenten Gästeservice.

Sie führen den Empfangsbereich, koordinieren Reservierungen und Gästeströme, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und betreuen internationale Gäste mit Professionalität und Herzlichkeit.

Competenze

• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Gastronomie oder Hotellerie ist erwünscht.
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und Serviceorientierung.
• Gespür für Menschen und Situationen sowie Organisationsstärke.

Mansioni

• Verantwortung für einen herzlichen und professionellen Empfang unserer Gäste.
• Führung und Organisation des Empfangsbereichs als erste Anlaufstelle.
• Management von Reservierungen, Tischplanung und Gästeströmen zur optimalen Auslastung des Restaurants.
• Persönliche Betreuung der Gäste und Beratung zu Restaurant- und Hotellerieangeboten.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungsloses Gästeerlebnis.
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden.
• Sicherstellung höchster Service- und Qualitätsstandards vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung.

Conoscenze

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Descrizione del lavoro

DO & CO ist weltweit eines der führenden Premium Hospitality- und Catering-Unternehmen und mit über 17.000 Mitarbeitenden in mehr als 20 Ländern tätig. Zu unseren Unternehmensgruppen gehören die
k. & k. Hofzuckerbäckerei Demel, HENRY und HEDIARD.

DO & CO ist in Österreich, Türkiye, Deutschland, England, Spanien, Italien, Polen, Südkorea und den USA vertreten. Als internationales Unternehmen bieten wir vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und fördern Talente über Ländergrenzen hinweg.

Stellenbeschreibung

Mit der Neueröffnung unseres DO & CO Flagship Boutique Hotels im ersten Wiener Bezirk am Stephansplatz haben Sie die Chance, die unverzichtbare Rolle der Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/d) unseres Hauses zu übernehmen. Als Leitung unseres Empfangsbereichs repräsentieren Sie die Werte unseres Hauses und sorgen mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent für einen erstklassigen Empfang und repräsentieren mit außerordentlicher Gastfreundschaft den Qualitätsanspruch von DO & COauf höchstem internationalem Niveau.

• Verantwortung für einen herzlichen und professionellen Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
• Führung und Organisation des Empfangsbereichs als erste Anlaufstelle und Visitenkarte unseres Hauses
• Professionelles Management von Reservierungen, Tischplanung und Gästeströmen zur optimalen Auslastung des Restaurants
• Persönliche Betreuung der Gäste sowie kompetente Beratung zu Restaurant-, Hotel- und Kulinarikangeboten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungenzur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden
• Sicherstellung höchster Service- und Qualitätsstandards vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie ein Gespür für Menschen und Situationen
• Erfahrung im Reservierungsmanagement und im Umgang mit internationalen Gästen
• Souveränes, repräsentatives Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
• Organisationsstärke, Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

IHRE ARBEITSWELT
Unsere Mitarbeiter:innen sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Vertrauen und langfristigen Entwicklungsperspektiven geprägt ist.

• Ein internationales, motiviertes Team mit Leidenschaft für Gastronomie, Gastfreundschaft und höchste Qualitätsstandards am Stephansplatz in Wien
• Arbeit an einem der bekanntesten Standorte von DO & CO
• Individuelle Karrierechancen auf nationaler Ebene
• Trainings sowie individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung fördert
• Ein überkollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt vonEUR 3.200.Die Einstufung erfolgt je nach Qualifikation und Berufserfahrung gemäß des Kollektivvertrags für Arbeiter:innen im Hotel- und Gastgewerbe (Lohngruppe 2Mindestgehalt EUR 2.328,-; Stand 1.10.2026)
• Täglich frisch zubereitetes, kostenfreies Mittagessen und Obst
• Ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Anbindung

Eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich ist erforderlich.