Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/x)

DO & CO; Wien; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloses Mittagsessen

Zentrale Lage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Überkollektivvertragliches Gehalt 3.2k

Job summary

DO & CO sucht eine Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/x) für das neue Flagship Boutique Hotel in Wien. Sie führen den Empfang, steuern Reservierungen, Tischplanung und Gästeströme und repräsentieren unseren hohen Servicestandard.

Mit mehrjähriger Erfahrung in gehobener Gastronomie oder Hotellerie, exzellenten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie einer gastgeberorientierten Persönlichkeit gestalten Sie den ersten Eindruck und sorgen für außergewöhnliche Gastfreundschaft.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Gastronomie oder Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Serviceorientierung.

Responsibilities

• Empfang nationalistischer und internationaler Gäste professionell führen.
• Führung und Organisation des Empfangsbereichs als Visitenkarte des Hauses.
• Reservierungen, Tischplanung und Gästeströmen professionell managen.
• Gäste persönlich betreuen und zu Gastronomieangeboten beraten.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für reibungsloses Erlebnis.
• Gästen Feedback professionell behandeln und Qualitätsstandards sichern.
• Souveränes Auftreten und gepflegte Umgangsformen wahren.

Skills

Gastgeberpersönlichkeit

Serviceorientierung

Organisationsstärke

Gästeorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/x)

• Vollzeit

DO & CO ist weltweit eines der führenden Premium Hospitality- und Catering-Unternehmen und mit über 17.000 Mitarbeitenden in mehr als 20 Ländern tätig. Zu unseren Unternehmensgruppen gehören die
k. & k. Hofzuckerbäckerei Demel, HENRY und HEDIARD.

DO & CO ist in Österreich, Türkiye, Deutschland, England, Spanien, Italien, Polen, Südkorea und den USA vertreten. Als internationales Unternehmen bieten wir vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und fördern Talente über Ländergrenzen hinweg.

Mit der Neueröffnung unseres DO & CO Flagship Boutique Hotels im ersten Wiener Bezirk am Stephansplatz haben Sie die Chance, die unverzichtbare Rolle der Empfangsleitung / Front of House Manager (m/w/d) unseres Hauses zu übernehmen. Als Leitung unseres Empfangsbereichs repräsentieren Sie die Werte unseres Hauses und sorgen mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent für einen erstklassigen Empfang und repräsentieren mit außerordentlicher Gastfreundschaft den Qualitätsanspruch von DO & COauf höchstem internationalem Niveau.

• Verantwortung für einen herzlichen und professionellen Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
• Führung und Organisation des Empfangsbereichs als erste Anlaufstelle und Visitenkarte unseres Hauses
• Professionelles Management von Reservierungen, Tischplanung und Gästeströmen zur optimalen Auslastung des Restaurants
• Persönliche Betreuung der Gäste sowie kompetente Beratung zu Restaurant-, Hotel- und Kulinarikangeboten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungenzur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden
• Sicherstellung höchster Service- und Qualitätsstandards vom ersten Kontakt bis zur Verabschiedung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Service
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie ein Gespür für Menschen und Situationen
• Erfahrung im Reservierungsmanagement und im Umgang mit internationalen Gästen
• Souveränes, repräsentatives Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
• Organisationsstärke, Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

IHRE ARBEITSWELT
Unsere Mitarbeiter:innen sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Vertrauen und langfristigen Entwicklungsperspektiven geprägt ist.

• Ein internationales, motiviertes Team mit Leidenschaft für Gastronomie, Gastfreundschaft und höchste Qualitätsstandards am Stephansplatz in Wien
• Arbeit an einem der bekanntesten Standorte von DO & CO
• Individuelle Karrierechancen auf nationaler Ebene
• Trainings sowie individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung fördert
• Ein überkollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt vonEUR 3.200.Die Einstufung erfolgt je nach Qualifikation und Berufserfahrung gemäß des Kollektivvertrags für Arbeiter:innen im Hotel- und Gastgewerbe (Lohngruppe 2Mindestgehalt EUR 2.328,-; Stand 1.10.2026)
• Täglich frisch zubereitetes, kostenfreies Mittagessen und Obst
• Ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Anbindung

Eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich ist erforderlich.

Dieses Inserat spricht Sie an und Sie möchten gemeinsam mit uns höchste Standards in Gastronomie und Gastfreundschaft leben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.