Front Desk Host (w/m/d) – Check-In, Concierge & Teamplayer

MEININGER Hotels Group; Innsbruck; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt und steuerfreie ZusatzLeist

Zusatzurlaubstage

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum sucht eine Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams. Sie betreuen Gäste, erledigen Check-In/Check-Out und unterstützen bei der Belegungsoptimierung.

Sie beantworten Anfragen, geben Insider-Tipps und arbeiten flexibel, auch am Wochenende oder nachts. Erfahrungen in Reservierungssystemen sind von Vorteil; Deutsch/Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifikationen

• Du besitzt erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder bist begeisterungsfähig für den Bereich Rezeption.
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeitest gerne im dynamischen Umfeld.
• Du kommunizierst freundlich und hilfsbereit mit Gästen und Teamkollegen.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out durchführen und Belegungsoptimierung sicherstellen.
• Telefonische und persönliche Gästebetreuung, Auskunft über lokale Tipps geben.
• Administrative Aufgaben wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement und Qualitätsprüfungen.
• Im Team arbeiten und gelegentlich im Bereich F&B unterstützen (Frühstück/Abendessen/Bar).
• Gästen eine unvergessliche Aufenthaltsqualität bieten.

Kenntnisse

Teamplayer

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reservierungssysteme

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum sucht eine Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams. Sie betreuen Gäste, erledigen Check-In/Check-Out und unterstützen bei der Belegungsoptimierung.

Sie beantworten Anfragen, geben Insider-Tipps und arbeiten flexibel, auch am Wochenende oder nachts. Erfahrungen in Reservierungssystemen sind von Vorteil; Deutsch/Englischkenntnisse werden erwartet.