Front Desk & Guest Experience Specialist

MEININGER Hotels; Wien; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrenzfähiges Gehalt

25 Urlaubstage mit Zusatzurlaub

Corporate Volunteering & VTO

Job summary

MEININGER Hotels Vienna Downtown Franz sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Du liebst internationales Umfeld und arbeitest gern in einem vielfältigen Team, um Gästen unvergessliche Erlebnisse am Check-In/Check-Out zu ermöglichen.

Du bist flexibel, sprichst Deutsch mind. B1 und Englisch, kennst Reservierungssysteme wie SIHOT, Fidelio oder ASSD und unterstützt ggf. im Frühstücks- oder Barbereich. Wir bieten attraktives Gehalt und zahlreiche Benefits.

Qualifications

• Sie besitzen erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder Leidenschaft dafür.
• Sie arbeiten gerne in dynamischer Umgebung mit vielfältigen Aufgaben.
• Sie sind engagiert, hilfsbereit und sorgen für unvergessliche Aufenthalte der Gäste.
• Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Kolleginnen/Kollegen.
• Sie kennen Reservierungssysteme (z. B. SIHOT, Fidelio, ASSD) oder lernen schnell.
• Sie sprechen Deutsch mind. B1 und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Wohlfühlatmosphäre schaffen und unvergessliche Aufenthalte garantieren.
• Check-In, Check-Out betreuen und Belegungsoptimierung durchführen.
• Anfragen telefonisch/ persönlich beantworten und Infos zu Ausflugsmöglichkeiten geben.
• Administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen.
• Im Team arbeiten und gelegentlich im Bereich F&B unterstützen.
• Arbeitszeiten flexibel gestalten, auch am Wochenende und unter der Woche.

Skills

Deutsch B1

Englisch

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Tools

SIHOT

Fidelio

ASSD

Job description

MEININGER Hotels Vienna Downtown Franz sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Du liebst internationales Umfeld und arbeitest gern in einem vielfältigen Team, um Gästen unvergessliche Erlebnisse am Check-In/Check-Out zu ermöglichen.

Du bist flexibel, sprichst Deutsch mind. B1 und Englisch, kennst Reservierungssysteme wie SIHOT, Fidelio oder ASSD und unterstützt ggf. im Frühstücks- oder Barbereich. Wir bieten attraktives Gehalt und zahlreiche Benefits.