Front Desk Concierge: Create Unforgettable Stays

Meininger Hotel Innsbruck GmbH; Österreich; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

Zusatzleistungen

Zusätzliche Urlaubstage

Corporate Volunteering

Staff Nights

Mitarbeiterevents

Entwicklungschancen

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Du betreust Gäste im internationalen Umfeld, prüfst Buchungen, führst Check-In/Check-Out durch und sorgst für eine angenehme Aufenthaltsqualität.

Du beantwortest Anfragen, gibst Empfehlungen zu Ausflügen, arbeitest im Team und bist flexibel bei Wochenenden sowie Tag- und Nachtschichten. Deutschkenntnisse mindestens A2–B1 und Englischkenntnisse sind erforderlich; Reservierungssysteme kennen ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastgewerbe ist vorteilhaft.
• Freude am Umgang mit Gästen und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Grundkenntnisse Deutsch (mind. A2–B1) und Englisch.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Wochenend- oder Nachtschichten.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Check-In/Check-Out sowie Belegungsoptimierung.
• Beantwortung telefonischer und persönlicher Gästeanfragen; Auskunft zu lokalen Ausflügen und Services.
• Administrative Aufgaben wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung und Qualitätsprüfungen.
• Unterstützung im Bereich F&B bei Bedarf (Frühstück/Abendessen/Bar).

Kenntnisse

Teamplayer

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) in Vollzeit. Du betreust Gäste im internationalen Umfeld, prüfst Buchungen, führst Check-In/Check-Out durch und sorgst für eine angenehme Aufenthaltsqualität.

Du beantwortest Anfragen, gibst Empfehlungen zu Ausflügen, arbeitest im Team und bist flexibel bei Wochenenden sowie Tag- und Nachtschichten. Deutschkenntnisse mindestens A2–B1 und Englischkenntnisse sind erforderlich; Reservierungssysteme kennen ist von Vorteil.