Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotels; Innsbruck; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

Steuerfreie Zusatzleistungen

Zusätzliche Urlaubstage (bis zu 5 Tage

Corporate Volunteering Urlaubstage

Staff Nights & Friends discount

Mitarbeiterevents

Internationale Entwicklungschancen

Open Up: Psychologen-Sitzungen

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum sucht eine/n Rezeptionist(in) (w/m/d) in Vollzeit. Du empfängst Gäste, betreust Check-In/Out und gibst Tipps zu lokalen Attraktionen. Du arbeitest flexibel, auch am Wochenende oder nachts, in einem internationalen Team.

Du bringst erste Berufserfahrung in der Hotellerie mit, bist gastfreundlich, teamorientiert und beherrschst Deutsch (Mind. A2-B1) sowie Englisch. Kenntnisse in Reservierungssystemen sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung.
• Ausgeprägte Gastfreundschaft und Serviceorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch vorteilhaft.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Wochenenden und Nachtdienst.
• Grundkenntnisse in Reservierungssystemen sind wünschenswert

Aufgaben

• Begrüßen und betreuen der Gäste vom Check-In bis Check-Out.
• Ansprechpartner der Gäste zu lokalen Empfehlungen und Aktivitäten.
• Verantwortung für Abrechnung, Arbeitszeiterfassung und Qualitätssicherung.
• Unterstützung im Bereich F&B bei Bedarf (Frühstück/Abendessen).
• Arbeiten im Team und Unterstützung der Kollegen bei Bedarf

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum

Vollzeit

Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum als Rezeptionist (w/m/d).

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.

Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) (optional) oder lernst schnell
• Du sprichst gut Deutsch (mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
• Erhalte extra Urlaubstage (max. 5 Tage extra) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• MEININGER Staff Nights Programme & Ermäßigung für Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen.

Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE

unser Hotel hier: MEININGER Hotel Innsbruck Zentrum

Ansprechpartnerin:

Marie Ruhe (Hotel Managerin)

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