Front Desk Guest Experience Agent | Flexible Hours

Hampton by Hilton; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Great Place to Work zertifiziert

Kununu Top Company

Urlaub 28 Tage im ersten Jahr

Urlaub 30 Tage ab Jahr 3

Flexible Arbeitszeiten

Gratisnächte in D-A-CH Hotels

Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämi

Corporate Benefits & Mivo Shop

Uniform gestellt

TriSTAR Vorteile im F&B

Zusammenfassung

Hampton by Hilton Vienna Messe sucht ab sofort eine/n Front Office Agent (STARS) zur herzlichen Begrüßung der Gäste und zur Betreuung von Check-in/out sowie Anschlussbuchungen. Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für Gästewünsche und bearbeitest Reservierungsanfragen sorgfältig.

Du arbeitest selbständig an allen Front Office Aufgaben mit Fokus auf einen reibungslosen operativen Ablauf und bringst idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware OnQ mit.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office im Gastgewerbe ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise im Front Office.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste und herzlicher Service.
• Check-in/Check-out sowie Anschlussbuchungen durchführen.
• Zentrale Kontaktperson für Gästewünsche sein.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten.
• Administrative Front Office Aufgaben eigenständig erledigen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Empfangskompetenz

Check-in/Check-out

Reservierungen bearbeiten

Administratives Arbeiten

OnQ Erfahrung

Tools

OnQ

Jobbeschreibung

Hampton by Hilton Vienna Messe sucht ab sofort eine/n Front Office Agent (STARS) zur herzlichen Begrüßung der Gäste und zur Betreuung von Check-in/out sowie Anschlussbuchungen. Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für Gästewünsche und bearbeitest Reservierungsanfragen sorgfältig.

Du arbeitest selbständig an allen Front Office Aufgaben mit Fokus auf einen reibungslosen operativen Ablauf und bringst idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware OnQ mit.