Front Office Agent (Stars)*

Hampton by Hilton; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Great Place to Work zertifiziert

Kununu Top Company

Urlaub 28 Tage im ersten Jahr

Urlaub 30 Tage ab Jahr 3

Flexible Arbeitszeiten

Gratisnächte in D-A-CH Hotels

Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämi

Corporate Benefits & Mivo Shop

Uniform gestellt

TriSTAR Vorteile im F&B

Zusammenfassung

Hampton by Hilton Vienna Messe sucht ab sofort eine/n Front Office Agent (STARS) zur herzlichen Begrüßung der Gäste und zur Betreuung von Check-in/out sowie Anschlussbuchungen. Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für Gästewünsche und bearbeitest Reservierungsanfragen sorgfältig.

Du arbeitest selbständig an allen Front Office Aufgaben mit Fokus auf einen reibungslosen operativen Ablauf und bringst idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware OnQ mit.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office im Gastgewerbe ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise im Front Office.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste und herzlicher Service.
• Check-in/Check-out sowie Anschlussbuchungen durchführen.
• Zentrale Kontaktperson für Gästewünsche sein.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten.
• Administrative Front Office Aufgaben eigenständig erledigen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Empfangskompetenz

Check-in/Check-out

Reservierungen bearbeiten

Administratives Arbeiten

OnQ Erfahrung

Tools

OnQ

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist du! Wir sind überzeugt, dass deine Talente und deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem du wirklich zählst und deine Zukunft gestalten kannst.

Wir suchen ab sofort für unser Hampton by Hilton Vienna Messe
einen Front Office Agent (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne:

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste
• Check-in/Check-out sowie Durchführungen der Anschlussbuchungen
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Reservierungsanfragen nimmst du entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
• Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office stellst du sicher und selbständig durch und trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
• Erfahrungen mit der Hotelsoftware OnQ helfen dir im neuen Job

Das erwartet dich bei uns:

• Ein ausgezeichnetes Unternehmen - Great Place to Work zertifiziert & Kununu Top Company
• Eine großzügige Urlaubsregelung - bereits im ersten Jahr 28 Tage Urlaub, im 3 Jahr 30 Tage!
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team
• Planbare und flexible Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung der Uniform
• Sonderkonditionen für triSTARS im F&B
• Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Weltweite Hotelvergünstigungen beim Franchisepartner
• Diverse Vorteile im Rahmen von Corporate Benefits & Mivo Shop
• Monatliches Guthaben auf deinem triSTAR Lebensmittel Pass von Pluxee
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag des Gastgewerbes und beträgt EUR 2.026,00 brutto auf Basis Vollzeit. Was du schlussendlich bei uns verdienst, würden wir gerne auf Basis deines Wissens und deiner Erfahrung mit dir persönlich besprechen.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz:

Das Hampton by Hilton Vienna Messe liegt in unmittelbarer Nähe zum Wiener Prater sowie zur Messe Wien. Das Hotel verfügt über 192 modern ausgestattete, klimatisierte Zimmer und bietet seinen Gästen ein umfassendes Serviceangebot. Dazu zählt ein Frühstücksbereich, eine rund um die Uhr geöffnete Snackbar, ein Fitnessraum sowie ein Meetingraum für kleinere Veranstaltungen.