Expert:in Registerteam (d/m/w) - Teilzeit 20 Std.

Umweltbundesamt - Environment Agency Austria; Wien; Hybrid; EUR 36,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Gleitzeitmodell

Telearbeit möglich

Zentrale Lage in Wien

Fort- und Weiterbildungsangebote

Job summary

Umweltbundesamt – Environment Agency Austria sucht ab sofort eine:n Expert:in in Teilzeit (20 Stunden) für das Registerteam im Bereich Klimapolitik & Klimamaßnahmen. Sie arbeiten an der Administration von Konten, der Prüfung von Unterlagen und der Pflege von Handbüchern.

Sie kommunizieren professionell mit Marktteilnehmer:innen, arbeiten an Datenschutzvorgaben und tragen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Reifeprüfung oder gleichwertige Ausbildung.
• Kenntnisse des europäischen Emissionshandelssystems von Vorteil.
• Souveränes, serviceorientiertes Auftreten sowie freundlicher Umgang mit Kund:innen, ideal Erfahrung in Kundenbetreuung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Standards, insbesondere MS Office.
• Hohe Umsetzungs- und Problemlösungskompetenz sowie Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Proaktive telefonische und schriftliche Kommunikation mit Marktteilnehmer:innen und eigenständige Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Administration der Registerkonten inkl. Prüfungen bei Kontoeröffnungen und Änderungen.
• Durchführung regelmäßiger Kontenunterlagen-Checks gemäß geltender Rechtsvorgaben.
• Erstellung, Bereitstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Informationsmaterial.
• Durchführung von Datenanonymisierungen und Datenlöschungen gemäß Datenschutzvorgaben.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.

Skills

Deutsch & Englisch Kommunikation

Kund:innenbetreuung

IT-Anwenderkenntnisse

Education

Abgeschlossene Reifeprüfung oder gleichwertige Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams Klimapolitik & Klimamaßnahmen suchen wir ab sofort in Teilzeit für 20 Stundeneine:n Expert:in für unser Registerteam.

Das Team Klimapolitik & Klimamaßnahmen beschäftigt sich mit sektorübergreifenden Klimaschutzmaßnahmen und erstellt nationale sowie regionale Treibhausgas- und Luftschadstoffszenarien. Es überwacht die Wirksamkeit von Klimamaßnahmen und entwickelt Strategien im Bereich Forstwirtschaft und Landnutzungsänderung. Zudem unterstützt es die EU-Kommission bei der Treibhausgas-Berichterstattung, führt internationale Trainings und Capacity Buildings durch und ist für die Umsetzung sowie Weiterentwicklung des EU-Emissionshandelsregisters verantwortlich. In Form der österreichischen Emissionshandelsregisterstelle ist das Team mit der technischen Durchführung der nationalen Register für den EU-Emissionshandel betraut. Als Registerstelle werden die Kontoinhaber bei der Nutzung des Unionsregisters der Europäischen Kommission sowie der Einhaltung ihrer Verpflichtungen im Emissionshandel unterstützt. Weiters obliegt der Registerstelle die Verwaltung aller Konten im österreichischen Teil des Unionsregisters unter Berücksichtigung der gemeinschaftsrechtlichen und nationalen Vorgaben und Sicherheitsanforderungen.

Dein Einsatz für Umwelt & Gesellschaft

• Proaktive telefonische und schriftliche Kommunikation mit Marktteilnehmer:innen sowie kompetente und eigenständige Bearbeitung eingehender Anfragen
• Administration der im Register geführten Konten einschließlich der erforderlichen Prüfungen im Rahmen von Kontoeröffnungen und Kontenänderungen
• Konzeption und Durchführung regelmäßiger Überprüfungen der Unterlagen bestehender Konten unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Anforderungen
• Erstellung, Bereitstellung und laufende Aktualisierung von Handbüchern sowie weiterem Informationsmaterial
• Durchführung von Datenanonymisierungen und Datenlöschungen gemäß den geltenden Datenschutzvorgaben
• Sicherstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Reifeprüfung oder gleichwertige Ausbildung
• Kenntnisse des europäischen Emissionshandelssystems sind von Vorteil
• Souveränes, serviceorientiertes Auftreten sowie freundlicher Umgang mit Kund:innen, Erfahrung in der Kund:innenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Standardanwendungen, insbesondere MS-Office
• Hohe Umsetzungs- und Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

Dein Plus

• Verantwortung: Du bist in einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich tätig und arbeitest gemeinsam mit engagierten Kolleg:innen an nachhaltigen Perspektiven für Umwelt und Gesellschaft.
• Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion: Du bist für eine Arbeitgeberin tätig, die Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Staatsangehörigkeit, ethnischer oder sozialer Herkunft, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität begrüßt. Besonders ermutigen wir Personen zur Bewerbung, deren Perspektiven und Erfahrungen in gesellschaftlichen Bereichen wie Politik, Medien oder anderen öffentlichen Diskursräumen bislang wenig vertreten bzw. sichtbar waren.
• Flexibilität: & Work-Life-Balance: Mit unserem Gleitzeitmodell, der Möglichkeit zur Telearbeit sowie verschiedenen Arbeitszeitmodellen kannst du deine Arbeit flexibel gestalten und Beruf sowie Privatleben gut miteinander vereinbaren. Unser Engagement für eine familienfreundliche Arbeitswelt wird regelmäßig durch das Audit Beruf & Familie bestätigt.
• Moderner Arbeitsplatz: Dich erwartet ein modernes, barrierefrei gestaltetes Bürogebäude mit einem innovativen Bürokonzept. Shared Desks, Fokus- und Besprechungsbereiche sowie attraktive Begegnungszonen schaffen optimale Voraussetzungen für Zusammenarbeit, Austausch und konzentriertes Arbeiten.
• Anbindung: Du arbeitest an einem zentral gelegenen Standort in Wien, mit Anbindung an die U-Bahn; für dein Fahrrad haben wir einen absperrbaren Abstellplatz.
• Weiterbildung: Du kannst dich regelmäßig fachlich weiterbilden, damit wir gemeinsam langfristig die Perspektiven für Umwelt & Gesellschaft gestalten können und dein Buddy gibt dir in deiner Anfangszeit Einblicke in unsere Kultur.

Die Stelle ist ab sofort verfügbar. Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt ab € 3.576,30 brutto pro Monat (Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung.