Entry-Level QA & Customer Complaints Specialist — Global Impact

Randstad Austria GmbH; Arnoldstein; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Randstad Austria GmbH in der Großraum Villach sucht eine/n Junior Specialist für Quality Assurance & Customer Complaints. Sie lernen schrittweise das Qualitäts- und Reklamationsmanagement und bearbeiten internationale Anfragen in Englisch.

Ideale/r Kandidat/in mit technischer oder kaufmännischer Ausbildung, ausgeprägtem Detailblick und fließendem Englisch. Deutsch vorteilhaft; Italienisch ist willkommen. Umfassendes Onboarding in einem globalen Team erwartet Sie.

Qualifications

• Excellent to business-fluent English (C1) required; daily use in work.
• Completed technical or commercial-technical education relevant to role.
• Internships or early career experience in quality/customer service is a plus.
• German is an advantage; Italian is a nice-to-have; strong MS Office skills.

Responsibilities

• Onboard into quality and complaint management; process international requests.
• Register and evaluate product complaints from around the world in English.
• Support root cause analysis with R&D, Production, and Quality teams.
• Maintain complaint files in English; monitor deadlines and draft reports.
• Learn ISO 13485 requirements and assist in quality reporting.

Skills

English (C1)

MS Office

Analytical thinking

Attention to detail

Education

HTL / Bachelor's degree or equivalent

Tools

Quality management software

Job description

Randstad Austria GmbH in der Großraum Villach sucht eine/n Junior Specialist für Quality Assurance & Customer Complaints. Sie lernen schrittweise das Qualitäts- und Reklamationsmanagement und bearbeiten internationale Anfragen in Englisch.

Ideale/r Kandidat/in mit technischer oder kaufmännischer Ausbildung, ausgeprägtem Detailblick und fließendem Englisch. Deutsch vorteilhaft; Italienisch ist willkommen. Umfassendes Onboarding in einem globalen Team erwartet Sie.