Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Arbeitsagentur; Maria Taferl; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freie Unterkunft im Einzelzimmer im ne

Kostenloses WLAN

Hotelanlage nutzen

SPA Angebote Rabatte

Restaurant/Hotelrabatte

Freunde/Familie Rabatt

Symposion Card Zugang

Fortbildungen

Arbeitszeiten 32-40 Std/Woche

Zusammenfassung

Hotel Schachner in Maria Taferl sucht eine motivierte Fachkraft für Empfang/Service. Sie übernehmen Reservierungen, Empfang, Check-in/out sowie Gästebetreuung und Beratung zu Ausflugszielen. Verantwortlichkeiten umfassen Listenführung, Menü- und Speisekarten sowie Zusammenarbeit mit Abteilungen.

Eine abgeschlossene Ausbildung ist Voraussetzung; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Unterkunft im Mitarbeiterhaus wird angeboten; weitere Vorteile wie SPA- und Hotelrabatte sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre oder berufsbildende Schule.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
• Begeisterung für glückliche und zufriedene Gäste.
• Gute PC Kenntnisse (MS-Office, Hotelprogramm Protel wäre wünschenswert).
• Sprachen: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme von Reservierungen.
• Empfang der Gäste und Einchecken in das Zimmer.
• Annahme von Telefonaten.
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinfos und Ausflugszielen.
• Check out und Rechnungslegung.
• Betreuung unserer Gäste.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Führung diverser Listen.
• Schreiben der Menü-, Speise- und Getränkekarten.
• Allgemeiner Schriftverkehr, Pflege eines Ablagesystems.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gute PC Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Gastfreundschaft

Ausbildung

Berufsausbildung abgeschlossen

Tools

MS-Office

Hotelprogramm Protel

Jobbeschreibung

Wir bieten:

• Jahresstelle oder Saisonstelle
• 32 - 40 Stunden/Woche
• Arbeitszeit 08:00 bis 22:00 Uhr in einer 4 - 5 Tage Woche
• Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
• Entwicklungsmöglichkeiten durch bezahlte Fortbildungen
• Freie Unterkunft im Einzelzimmer im neuen Mitarbeiterhaus mit kostenlosem WLan (gerne auch an 7 Tagen / Woche)
• Benutzung der Hotelanlage nach Rücksprache.
• Vergünstigung der hoteleigenen SPA Angebote
• Vergünstigungen auf das gesamte Restaurant und Hotelangebot (inkl. Gutscheinkauf)
• Vergünstigung auf Hotelübernachtung für Freunde und Familie (nach Verfügbarkeit)
• Lernen Sie mit der Symposion Card kostenlos unsere 11 Partnerhotels in Österreich kennen (ab 0,5 Jahr Betriebszugehörigkeit)

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Reservierungen
• Empfang der Gäste und das Einchecken in das jeweilige Zimmer
• Annahme von Telefonaten
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinfos und Ausflugszielen
• Check out und Rechnungslegung
• Betreuung unserer Gäste
• Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Führung diverser Listen (Lernliste, Mängelliste, Lost & Fond)
• Schreiben der Menü-, Speise und Getränkekarten
• Schreiben der Morgenpost
• Mitbetreuung des Verkaufsladen (Taflerei)
• Allgemeiner Schriftverkehr, Pflege eines korrekten Ablagesystems

Sie haben:

• Abgeschlossene Lehre oder berufsbildende Schule
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Begeisterung für glückliche und zufriedene Gäste
• gute PC Kenntnisse (MS-Office, Hotelprogramm Protel wäre wünschenswert)
• Sprachen: Den Erfordernissen der Tätigkeit entsprechend gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• sehr gute Umgangsformen
• Kommunikationsgeschick
• Ehrlichkeit, körperliche Belastbarkeit, Zielstrebigkeit und Loyalität
• Teamgeist
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Bei Bedarf stellen wir gerne ein Einzelzimmer im neuen Mitarbeiterhaus zur Verfügung.

Ferdiand Schachner
Hotel Schachner
3672 Maria Taferl