Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Hotel Freigold Gesellschaft mbH; Freistadt; Vor Ort; EUR 27.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Bezahlung

Kostenlose Verpflegung

Gratis Fitnesscenter

Wellness- und Spa-Vergünstigungen

Mitarbeiterrabatte innerhalb der Firme

Mitarbeiterevents

Aus- und Weiterbildungen

Zusammenfassung

Hotel FREIGOLD in Freistadt sucht eine engagierte Rezeptionist/in in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste herzlich, übernehmen Check-in/Check-out und betreuen internationale Gäste während ihres Aufenthalts.

Sie sprechen Deutsch fließend und haben gute Englischkenntnisse; Casablanca-Software und MS Office setzen Sie sicher ein. Eine Hotelausbildung sowie Serviceorientierung, Teamgeist und gepflegtes Auftreten runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie fundierte Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels (4* oder 5*).
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind Plus.
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (Casablanca) und MS Office.
• Gepflegtes Auftreten, Teamgeist, Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Gästebetreuung: Empfang, Check-in und Check-out sowie individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste.
• Koordination von Wünschen, Ausflugstipps und Zusatzleistungen (z.B. Spa-Termine, Restaurantreservierungen).
• Bearbeitung von Reservierungen, Angebotserstellung und professionelle Telefon- und E-Mail-Kommunikation.
• Führen der eigenen Kasse, Erstellung von Hotelrechnungen und allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Hotelausbildung (z. B. Hotelkaufmann/-frau)

Tools

Casablanca

MS Office

Jobbeschreibung

Du liebst die gehobene Hotellerie, bewahrst auch in stressigen Momenten ein strahlendes Lächeln und verstehst dich als perfekte:r Botschafter:in unseres Hauses? Dann werde Teil unseres eingespielten Teams im 4-Sterne-Superior Hotel FREIGOLD in Freistadt!

FREISTADT / VOLLZEIT

DEINE AUFGABEN ...

• Gästebetreuung: Herzlicher Empfang, professioneller Check-in und Check-out sowie die persönliche und individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen (inter)nationalen Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Kommunikation: Kompetente:r Ansprechpartner:in für Fragen, Wünsche, Ausflugstipps und die Koordination von Zusatzleistungen (z.B. Spa-Termine, Restaurantreservierungen)
• Reservierungen: Bearbeitung, Angebotserstellung, professionelles Handling von Telefonaten und E-Mail-Korrespondenz
• Organisation: Führen der eigenen Kasse, Erstellen von Hotelrechnungen und allgemeine administrative Aufgaben

DAS BRINGST DU MIT ...

• Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z.B. Hotelkaufmann/-frau) und fundierte Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels (idealerweise 4* oder 5*)
• Sprachkompetenz: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Fremdsprache ist ein Plus
• Software-Skills: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten sowie Erfahrung mit Hotelsoftware (z.B. Casablanca)
• Persönlichkeit: Ein gepflegtes Auftreten, exzellente Umgangsformen, Teamgeist sowie ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein

DAS BIETEN WIR DIR ...

• Attraktive Bezahlung, passend zu deiner Erfahrung
• Kostenlose Verpflegung
• Gratis Fitnesscenter
• Wellness- und Spa-Vergünstigungen
• Mitarbeiterrabatte innerhalb der Firmengruppe
• Mitarbeiterevents
• Aus- und Weiterbildungen